Dat websites toegankelijk moeten zijn voor mensen met een functiebeperking, wist je waarschijnlijk al. Dat dit ook geldt voor apps van overheidsorganisaties, misschien ook. Maar wist je dat ook interne systemen, portalen en intranetten van overheden onder deze verplichting vallen? En dat een toegankelijk intranet ook voor andere (commerciële en non-profit)organisaties voordelen heeft?

De meeste product-ideeën komen niet verder dan de tekentafel. En veel van de producten die de eindstreep wél halen, gaan alsnog roemloos ten onder. Waarom? Het antwoord lijkt simpel: de klant ervaart de mogelijkheden van het nieuwe product als minder belangrijk dan de nadelen. Daardoor ontstaat weerstand. Als je dat weet, komt de oplossing van […]

Fouten in het professionele leven komen vaak in de media terecht. Dergelijke publicaties kunnen ertoe leiden dat er vervelende zoekresultaten in Google terechtkomen na een zoekopdracht op jouw naam. Deze publicaties zijn vervolgens voor altijd zichtbaar, of in ieder geval voor een langere tijd en slecht voor je reputatie. Wat kun je dan doen?

Het algoritme van Instagram is een mysterieus mechanisme. Er wordt veel over geschreven, mee getest en over gespeculeerd, maar hoe werkt het nu écht? Instagram wil haar gebruikers hier vanaf nu meer inzicht in geven. Daarom starten ze met een serie artikelen waarin ze de gebruikers en creators meenemen in de wondere wereld van onduidelijkheid. […]

De eerste helft van 2021 zit er alweer bijna op. Tijd om de balans op te maken! Wat zijn opvallendste communicatiemomenten tot nu toe?