|
|
|
Themanieuwsbrief Content & Communicatie
26/05/2026 | Bekijk online |
|
|
|
|
 |
|
Gelikte campagne? Jongeren kiezen voor echte ervaringen |
|
|
|
|
|
|
|
Stel je gaat een duurdere aankoop doen, of je moet een keuze maken die meer impact heeft dan je avondeten…
Dan vertrouw je waarschijnlijk eerder op een eerlijke review, dan op een strak geregisseerde boodschap van de organisatie die jou iets wil verkopen. In deze editie ga ik daarom in op waarom vooral jongeren steeds minder gevoelig zijn voor gladde communicatie én wat wel werkt. |
|
★ Lees- en kijktips
|
|
Echte ervaringen winnen het van perfecte campagnes |
|
Als een campagne tegenvalt, denk je meestal snel aan een ander format, scherpere boodschap of extra distributie. Maar het probleem zit vaak ergens anders, stelt Peter Boes in zijn artikel: je communicatie helpt mensen niet echt om een keuze te maken.
Bij grotere beslissingen als een studie, solliciteren of een financiële keuze, zoeken mensen geen perfecte verhalen, maar context. Hoe voelt het echt? Wat valt mee? Wat valt tegen? En wat had iemand vooraf willen weten?
Volgens Peter reageren jongeren sterker op eerlijke ervaringen dan op vlekkeloze merkverhalen. Niet omdat negatief beter werkt, maar omdat nuance geloofwaardigheid creëert.
Dat effect zag hij in de praktijk toen een student op eigen initiatief een video over haar opleiding plaatste. Eerlijk en zeker niet uitgesproken positief, maar juist daardoor werd het waardevol. Want in de reacties ontstond een inhoudelijk gesprek waarin jongeren vragen stelden en anderen aanhaakten met hun eigen ervaringen.
Dat eerlijkheid aanspreekt, past goed bij de roep om als merk authentiek te blijven, in een tijd waarin we worden overspoeld met generieke AI-content.
|
|
Van campagnecommunicatie naar keuzecommunicatie
Als je jongeren wil overtuigen is Peters advies daarom: stop met denken vanuit ‘hoe overtuigen we iemand van onze boodschap?’ en start vanuit ‘welke informatie, ervaring of context heeft iemand nodig om zelf een weloverwogen keuze te maken?’
Dat vraagt om een andere rol van organisaties. Minder zenden, meer faciliteren. Denk aan Q&A’s tussen studenten, podcasts met eerlijke ervaringen of platforms waar ook twijfel en afwegingen zichtbaar mogen zijn.
Deze aanpak betekent niet dat je de regie helemaal los hoeft te laten. Je kunt juist duidelijke kaders geven waarbinnen mensen vrij kunnen vertellen. Denk aan praktische kaders als lengte, kanaal, privacy en beeldrechten, maar bespreek ook wie je met het verhaal wil helpen en waarvoor de content wordt gebruikt.
|
|
"Het probleem ontstaat wanneer professionaliteit alle twijfel, nuance en echte ervaring wegpoetst."
- Peter Boes |
|
Dan nog kan iemand iets zeggen waar je minder blij mee bent. Maar daar zit juist de kracht en authenticiteit.
Hoe je vervolgens succes meet is ook anders dan je gewend bent. Bereik, views en clicks vertellen namelijk niet het hele verhaal. Kijk vooral of de aandacht zich verdiept. Blijven mensen hangen? Stellen ze betere vragen? Komen ze terug voor meer context? Ontstaan er gesprekken waarin mensen ervaringen met elkaar delen? Dat zegt veel meer dan de kijkcijfers.
|
|
Zichtbaar blijven? Volg de mastercourse Social media & AI |
|
Dat je als merk authentiek wil blijven, betekent niet dat AI je hier niet bij kan helpen. Maar hoe blijf je bij met alle nieuwe tools en veranderende algoritmes?
En hoe zorg je dat je consistent zichtbaar blijft en een duurzame relatie met je doelgroep opbouwt als wensen en behoeften steeds veranderen?
Op 9 juni start een nieuwe ronde van de online Mastercourse Social media & AI, waarin je leert hoe AI je kan helpen bij een betere strategie, creatievere content en meer vindbaarheid.
✔️ Live én online (5 sessies van ± 120 minuten)
✔️ Les van o.a. Kirsten Jassies & Bart Kampschreur
✔️ Veel interactie: stel je vragen via de chat
✔️ Beoordeeld met een 8,5 ⭐️
Leer dus waar en wanneer het jou uitkomt. Na afloop van deze Mastercourse ben je helemaal up-to-date. |
| Ja, ik wil meedoen! ▸ |
|
Algoritmes belonen sterke formats |
|
Bij het maken van je campagnes heb je niet alleen te maken met de mensen die je wil bereiken, maar ook met algoritmes. En die lijken steeds nadrukkelijker te testen hoe relevant je content eigenlijk is voor je bestaande publiek.
Lotte Geerlings praat je in haar artikel bij over wat je na aanscherpingen in de algoritmes van TikTok en Instagram moet doen om zichtbaar te blijven.
-
TikTok gebruikt je eigen volgers als testpanel, voordat content breder wordt uitgerold. Dit betekent dat kijktijd, reacties en shares vanuit je eigen fanbase bepalen of je bereik groeit. Richt je aandacht dus niet op ‘viral gaan’, maar op hoe je je eigen doelgroep betrokken houdt.
-
Op Instagram is organisch bereik flink gedaald door een drukkere feed. Daarom moedigt het platform proefreels (trial Reels) aan. Hiermee kun je testen of een hook werkt, de kijktijd hoog blijft en of je video wordt opgeslagen of gedeeld, voordat je je Reel volledig uitrolt. Als een proefreel goed presteert, is de kans dat deze door je volgers en potentiële nieuwe kijkers ook goed ontvangen wordt, waardoor het bereik zal oplopen.
Een praktische tip van Lotte hierbij: stop niet al je energie in nieuwe ideeën, maar hergebruik je best presterende content en werk met sterke formats. Maak bijvoorbeeld eens een carrousel van een goed scorende Reel. Meer tips lees je in haar artikel.
|
| Lees verder▸ |
|
Fijne week en tot de volgende!
|
|
|
|
|
|
PS Nog een laatste tip: op 18 juni is de Content Conference. Met tips en inspiratie van o.a. Albert Heijn, Rabobank, Essent, Air France-KLM, Blijdorp, EasyToys en de gemeentes Delft en Nijmegen. Reserveer nu nog snel je ticket met early bird-korting! |
|
|
|
Wat vind je van deze nieuwsbrief?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
