Whitepaper Rapport: Klantbeleving en NPS binnen B2B in Nederland 2020

0
0
0
0

Rapport: Klantbeleving en NPS binnen B2B in Nederland 2020In het rapport ‘Klantbeleving in Nederland 2020’, de grootste B2B Benchmark NPS van Nederland, brengt Integron de resultaten van ruim 200 klantonderzoeken naar tevredenheid en loyaliteit binnen de B2B-sector in kaart.

Werkzaam bij een B2B-organisatie en bekleed je een directiefunctie of ben je marketing-, communicatie-, sales- of customer experience-manager? Benieuwd naar deze B2B Benchmark NPS (Net Promoter Score)? Download dit rapport en krijg inzicht in:

  • De NPS en klanttevredenheid in Nederland
  • De tevredenheid per touchpoint in de customer journey
  • De ontwikkelingen in de tijd
  • NPS per branche
  • De relatie tussen NPS en tevredenheid
  • De prestaties van gemiddeld Nederland versus toppresterende organisaties
  • Nog één stap...


    We gaan vertrouwelijk om met je gegevens (zie privacy). Je gaat ermee akkoord dat de uitgever ervan contact met je kan opnemen.
  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.