Whitepaper Waardevolle inzichten uit elk klantgesprek met Speech Analytics

0
0
0
0

Een voorsprong op de concurrent krijgen? Luister naar je klanten! Begrijp de klantervaring, de dreigingen van de concurrentie en in hoeverre de service aan de verwachtingen van de klant voldoet dankzij Speech Analytics.

Het beluisteren van klantgesprekken kost veel tijd, zelfs als dit steekproefsgewijs gebeurt. Met Speech Analytics kun je geautomatiseerd elke klantinteractie analyseren. Elk contactcenter-gesprek levert waardevolle informatie op. Bruikbare inzichten op basis waarvan je de klantervaring, het klantbehoud en de klantwaarde kunt verbeteren.

In dit e-book kom je te weten hoe hoe Verint Speech Analytics de prestaties van het contactcenter, de operatie, marketing en de gehele organisatie verbetert.

  • Nog één stap...


    We gaan vertrouwelijk om met je gegevens (zie privacy). Je gaat ermee akkoord dat {advertiser} en/of Frankwatching contact met je kan opnemen.
  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.