Whitepaper Whitepaper: Kansen en uitdagingen in social media marketing en communicatie

Marcom-professionals willen vooral meer bereik en meer engagement. Maar deze doelen worden bij lange na niet gehaald, zo blijkt uit een benchmarkonderzoek van Markteffect in opdracht van Frankwatching.

Social media-kanalen zijn een belangrijke bron voor onder andere bereik en engagement voor merken en bedrijven. Waar zien social media marketeers en communicatieprofessionals de meeste kansen, maar ook grootste uitdagingen? Marktonderzoeksbureau Markteffect ondervroeg 192 relevante respondenten over hun doelen en uitdagingen voor social media. De resultaten lees je in dit whitepaper.

Wat blijkt: de belangrijkste doelen voor de inzet van social media in het voorgaande jaar waren: het vergroten van bereik (72%) en het creëren van meer engagement (60%). We vroegen ook of deze doelen behaald zijn, maar dat blijkt voor een grote groep niet het geval: respectievelijk 31% en 19%.