Training Communitymanagement voor verenigingen

Communitymanagement voor verenigingen

Creëer een succesvolle online community en versterk interactie en engagement

2 dagen
Utrecht
€ 1.345,00
  • Gratis e-book naar keuze als DNA-lid
0
0
0
0
0
0

Logo dnaDeze training wordt gegeven in samenwerking met De Nederlandse Associatie en is specifiek gericht op online communiceren in het verenigingsleven.

 

Als vereniging wil je uiteraard dat leden zich betrokken voelen en zich actief opstellen. Maar hoe maak je van je vereniging een dynamische, relevante en succesvolle community? En hoe positioneer je die community vervolgens binnen de vereniging?

Wat leer je tijdens de training Communitymanagement?

Tijdens deze training leer je alles over het ontwikkelen van een eigen dynamische, relevante en succesvolle community. Ontdek hoe je je als vereniging moet organiseren om je community goed te managen, je doelgroep te binden en activeren op je platform en je gestelde doelstellingen te behalen. Bovendien leer je hoe je de community binnen je vereniging kunt positioneren en hoe je de vereniging zelf erbij kunt betrekken. Tijdens de training krijg je handvatten om een eigen communitystrategie te ontwikkelen waarmee je direct aan de slag kunt.

Na afloop van de training Communitymanagement:

  • Ben je op de hoogte van alle trends en ontwikkelingen rond communitymanagement.
  • Weet jij alles over communitymanagement: van strategie en positionering tot het binden, activeren, modereren en meten.
  • Weet je op welke manier je welke doelstellingen met de community kunt behalen.
  • Weet je hoe je de community binnen je vereniging kunt positioneren en hoe je de vereniging erbij kunt betrekken.
  • Heb je een start gemaakt met een communityconcept welke als basis geldt om direct verder uit te werken en mee aan de slag te gaan.

Voor wie is deze training bedoeld?

Deze training is geschikt voor een ieder die betrokken is, of binnenkort wordt, bij een communityproject binnen zijn of haar vereniging. De training is gericht op het ontwikkelen en onderhouden van een eigen community, het deelnemen aan communities van derden komt alleen zijdelings aan bod.

Breid je kennis verder uit!

Frankwatching en De Nederlandse Associatie (DNA) bieden de volgende trainingen aan:

Ben je lid van DNA? Dan ontvang je na het volgen van een training een gratis e-book en bij twee of meer trainingen een gratis webinar van 1 uur naar keuze.

Kirsten Wagenaar is on- en offline community building strateeg en adviseur bij haar eigen bureau Bind. Sinds 2008 ondersteunt ze organisaties bij het ontwikkelen van community strategieën, de implementatie ervan en het beheer (community management). Daarnaast coacht en traint ze regelmatig community management teams. Kirsten verzorgt ook inspiratiesessies en is oprichter van de vakvereniging voor community management Nederland (CMNL). Voor Frankwatching verzorgt Kirsten de training Community Management (basis), Community Management (gevorderd) en Community Marketing.

Tijdens de training Communitymanagement komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Definitie, doel, doelstelling(en), doelgroep van de community (kwantitatief/kwalitatief).
  • Return on investment (ROI) en Key Performance Indicatoren (KPI’s).
  • Plaats van een community binnen de online media strategie.
  • Integratie van de community met algemene business doelstellingen.
  • Community binnen de vereniging – wie is verantwoordelijk?
  • Resources en budgetten (project of verschillende afdelingen).
  • Statistieken – aantal leden, aantal post, aantal bezoekers.
  • Platform, functionaliteiten, implementatie.
  • Wensen van de community in kaart brengen.
  • Op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen op gebied van communities en functionaliteiten.
  • Ambassadeurs (eerste groep leden) aantrekken.
  • Content toevoegen. Statische en user generated content.
  • Integratie met andere social media, website etc.
  • Groei van traffic en leden (relaties aangaan, met elkaar verbinden, etc.).
  • Vragen beantwoorden.
  • Contentkalender / Kwaliteit van content bewaken.
  • Nieuwe initiatieven bedenken en uitvoeren om de interactiviteit te stimuleren en meer content te verkrijgen.
  • Offline bijeenkomsten organiseren.
  • Sociale groepsprocessen binnen een community (vertrouwen, processen begeleiden, groepsvorming, gedrag).
  • Huisregels en algemene voorwaarden.
  • Omgaan met trolls, criticasters, potentiële moderators.
  • Opbouwen van super users (harde kern, 90/9/1 regel).
  • Rol en positie van de communitymanager in de organisatie. Wat is je reikwijdte, hoe ga je om met collega’s?
  • Inbedding in organisatie. Organisatiecultuur (veranderingsmanagement, draagvlak).
  • Functieomschrijving en capaciteiten van de communitymanager.
  • De training Communitymanagement (basis) is een tweedaagse training.
  • De training is van 09:30 – 16:30 uur
  • Voorafgaand vindt er een intake plaats om inzicht te krijgen in je verwachtingen en leerdoelen.
  • Om deel te kunnen nemen aan de training is een laptop noodzakelijk.
  • Bij Seats2Meet kun je gratis gebruikmaken van het wifi-netwerk.
  • Koffie, thee, water, frisdrank, vers fruit, een uitgebreide lunch en tussendoortjes zijn inbegrepen.
  • Het bedrag voor deelname aan de training is exclusief btw en geldig tot 1 januari 2018. Er zijn geen bijkomende kosten.
  • Na afloop ontvang je een digitaal certificaat voor je deelname.
  • Deze training kan ook incompany gegeven worden.
  • De groep bestaat uit maximaal 12 personen.

Inschrijfformulier


Via dit formulier schrijf je je in voor de Communitymanagement voor verenigingen op 15-05-2018 bij Seats2Meet (Utrecht) (kies andere datum of locatie). De kosten hiervan bedragen € 1.345,00 excl. btw, incl. arrangementskosten.

Alle trainingen