Training Social media monitoring

Training Social media monitoring

Haal bruikbare en actiegerichte inzichten uit je tool

1 dag
Utrecht
€ 690,00
0
0
0
0
0
0

Veel organisaties zetten social media monitoring in voor hun webcare. Zo weten zij wat er online over hun producten en/of diensten wordt gezegd. Maar wist je dat er nog veel meer mogelijk is met jouw tool? Er ligt een wereld van data binnen handbereik! Hoe richt je je monitoring-tool in en haal je er bruikbare en actiegerichte inzichten uit? Hoe maak je het succes van media monitoring meetbaar? En hoe zorg je dat alle stakeholders op de hoogte blijven?

Wat leer je tijdens de training Social media monitoring?

Tijdens de training Social media monitoring ga je je monitoringtool zo optimaal mogelijk inrichten en inzetten voor webcare, reputatiemanagement en het peilen van de impact van campagnes. Je krijgt praktische handvatten voor het opstellen van monitoring KPI’s, leert data te visualiseren en conclusies aan je resultaten te verbinden. De trainers helpen je de thema’s en trends rondom jouw organisatie op de social kanalen te bepalen en sterke queries te formuleren. Je gaat naar huis met een gedegen plan voor media monitoring, waar je direct mee aan de slag kunt.

Na afloop van de training Social media monitoring:

  • Ben je op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen op het gebied van monitoring & analyse van social media data
  • Ben je geïnspireerd door een aantal praktische social media monitoring cases.
  • Weet je hoe je verschillende crisis via social media kunt monitoren en volgen.
  • Weet je hoe je het umfeld (de context) van je organisatie in kaart kunt brengen.
  • Ben je in staat om stakeholders te voorzien van de juiste informatie en duiding.
  • Ga je naar huis met je eigen social media monitoringsplan met meetbare doelstellingen (KPI’s)

Voor wie is deze training bedoeld?

Voor communicatieprofessionals die al wat praktische ervaring hebben met social media monitoring en het succes ervan willen vergroten door een planmatige inzet.

Annemarie Harmsen is Client Consultant bij OBI4wan. Voor Frankwatching geeft ze de training Social media monitoring.

Bart Scholts is Client Consultant bij OBI4wan en helpt bedrijven met het in kaart brengen van hun reputatie, het monitoren van hun merk, merkidentiteit en doelstellingen.

Tijdens de training Social media monitoring komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Doelstellingen vertalen naar (bruikbare) KPI’s
  • Social media monitoringsplan opstellen
  • Thema’s monitoren, volgen en analyseren
  • Interpretatie van social media monitoring data
  • Interne stakeholders: aan wie rapporteer je?
  • Hoe kun je visueel aantrekkelijk rapporteren?
  • Externe stakeholders monitoren: wie, hoe en wat?
  • Concurrenten in kaart brengen
  • De markt monitoren: wat speelt er in je branche? Hoe richt je dit in?
  • Influencers in kaart brengen en monitoring inrichten
  • Reputatie(pijlers) bepalen, meten en in kaart brengen
  • Trends in social media monitoring
  • De training Social media monitoring is een eendaagse training
  • De training is van 09:30 – 16:30 uur
  • Voorafgaand vindt er een intake plaats om inzicht te krijgen in je verwachtingen en leerdoelen.
  • Om deel te kunnen nemen is een laptop of tablet noodzakelijk.
  • Je krijgt toegang tot het OBI4wan dashboard, je mag ook gebruik maken van je eigen monitoringstool: zorg dan dat je ingelogd bent.
  • Bij de trainingslocatie kun je gratis gebruikmaken van het wifi-netwerk.
    Koffie, thee, water, frisdrank, vers fruit, een uitgebreide lunch en tussendoortjes zijn inbegrepen.
  • Het bedrag voor deelname aan de training is exclusief btw en geldig tot 1 januari 2019. Er zijn geen bijkomende kosten.
  • Na afloop ontvang je een certificaat voor je deelname.
  • Deze training kan ook incompany gegeven worden.
  • De groep bestaat uit maximaal 12 personen.

Inschrijfformulier


Via dit formulier schrijf je je in voor de Training Social media monitoring op 27-09-2018 bij Social Impact Factory Utrecht (kies andere datum of locatie). De kosten hiervan bedragen € 690,00 excl. btw.

Alle trainingen
KMO gecertificeerd
Krijg 6 punten voor het e-Academy programma.