Zo begin je met GenAI in klantcontact: 10 praktische tips

Zo begin je met GenAI in klantcontact: 10 praktische tips
Dit webinar is op donderdag 27 maart om 10:00 uur

In het afgelopen jaar heeft Generatieve AI steeds meer aan populariteit gewonnen. Naast de traditionele toepassing in beeldgeneratieerkennen alle grote technologiebedrijven unaniem het enorme potentieel ervan voor klantcontact. De voordelen zijn talrijk: van verbeterde kwaliteit en hogere productiviteit tot gelukkigere medewerkers. Maar de vraag voor bedrijven blijft: waar begin je? AI begrijpen was al een uitdaging, en nu moeten we ook GenAI ontdekken.

Wat leer je tijdens het webinar?

Deze sessie biedt je 10 praktische tips om Generatieve AI naadloos te implementeren in je contactcenter. Sluit je aan bij Brian terwijl hij misvattingen over GenAI ontkracht en je concrete adviezen geeft om klantinteracties te verbeteren met behulp van technologie.

Over de spreker

Als Sales Lead bij Deepdesk is Brian Reijngoud verantwoordelijk voor het begrijpen van de klantbehoeften en het bepalen hoe Deepdesk deze kan vervullen. Met meer dan 10 jaar ervaring in klantenservice en contactcenters, zowel in Europa als de VS, heeft hij waardevolle inzichten in het tevreden houden van agenten en klanten.

Kun je niet live meekijken? Geen probleem. Schrijf je in en je ontvangt de opname alsnog in je inbox.

Video