Programma 2018

  • Workplace
  • Transform
  • Empower

Download
Showing All
Workplace
Transform
Empower
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
Programma
Programma
Inloop & opening
09:00 - 09:40
Inloop & opening
09:00 - 09:40
Tijd
09:00 - 09:40

Keynote: De impact van disruptieve innovatie: de kansen en dreigingen - Christian Kromme (Artificial Industry)
09:40 - 10:10
Keynote: De impact van disruptieve innovatie: de kansen en dreigingen - Christian Kromme (Artificial Industry)
Track
Transform
Spreker
Christian Kromme
Tijd
09:40 - 10:10

Onze wereld verandert in een exponentieel tempo! Er komt letterlijk een vloedgolf van digitale disruptie op ons af. Veel organisaties voelen zich bedreigd, maar er zijn ook organisaties die deze golf juist zien als een kans. Disruptieve organisaties als Uber en Airbnb denken als surfers en weten precies waar en wanneer ze een golf moeten pakken om haar kracht te benutten en snelheid te maken. Welke impact heeft digitale disruptie precies op je organisatie, en wat ga je daar van merken? Christian daagt je uit om te denken als een surfer en helpt daarmee om disruptieve dreigingen te veranderen in kansen.

Gaan we voor een social intranet of een digital workplace? - Peter Staal (Bind)
10:10 - 10:55
Gaan we voor een social intranet of een digital workplace? - Peter Staal (Bind)
10:10 - 10:55
Track
Workplace
Spreker
Peter Staal
Tijd
10:10 - 10:55

Wat is nu eigenlijk een digital workplace? Hoe verschilt die van een social intranet? Welke criteria zijn van belang om hierin de juiste keuze te maken? Peter Staal van Bind (bureau voor community building) geeft in deze sessie inzicht in de verschillen tussen beide werkwijzen. Daarnaast gaat hij in op de criteria die een goede keuze mogelijk maken en welke randvoorwaarden nodig zijn om om je werkomgeving tot een succes te maken.

De dienstverlening van UWV in de digitale wereld - Mark Dillerop (UWV)
10:10 - 10:55
De dienstverlening van UWV in de digitale wereld - Mark Dillerop (UWV)
10:10 - 10:55
Track
Transform
Spreker
Mark Dillerop
Tijd
10:10 - 10:55

Het UWV werkt hard aan de digitalisering, uitbreiding en innovatie van zijn dienstverlening om het de klant steeds makkelijker te maken. Ook intern wordt er gekeken naar slimmere manieren van (samen)werken. De workspace van het UWV wordt steeds digitaler. Vanuit strategie wordt de slag naar tactisch en operationeel werken gemaakt. Daarbij worden KPI-frameworks, tools voor brainstormsessies en online collaboration ingezet. Mark Dillerop, formulemanager Digitale Dienstverlening bij UWV, vertelt over de klantreis- en perspectief en hoe sneller én makkelijker werken wordt bereikt.

Verken de grenzen van een gamified workspace - Tim Murck (Flavour Gamification)
10:10 - 10:55
Verken de grenzen van een gamified workspace - Tim Murck (Flavour Gamification)
10:10 - 10:55
Track
Workplace
Spreker
Tim Murck
Tijd
10:10 - 10:55

Gamification is één van de krachtigste middelen om mensen in beweging te krijgen. Maar hoe zet je spelprincipes en -technieken in om gebruikers van een social intranet leuker, efficiënter én succesvoller te laten samenwerken? En hoe verbeter je met gamification de kwaliteit van de ontwikkeling en levering van producten en diensten? Met die vragen zijn Viadesk Social Intranet en gamebedrijf Flavour in 2016 een avontuur gestart dat geleid heeft tot een vernieuwde visie op social intranet en de digital workspace. Tim Murck (Flavour) deelt waardevolle inzichten over deze gamified werkomgeving.

Aanpakken en succes boeken met het Maturity Model - Corine Alrichs
10:10 - 10:55
Aanpakken en succes boeken met het Maturity Model - Corine Alrichs
10:10 - 10:55
Track
Empower
Tijd
10:10 - 10:55

Adoptie is een niet meer weg te denken begrip als het gaat om het doorvoeren van (digitale) veranderingen in een organisatie. Maar wat is het nu echt? Hoe pak je dat aan? In een workshop van 45 minuten krijg je als ‘veranderregisseur’ een kijkje in de keuken: Welke keuzes kan en moet je maken? Hoe herken je verschillende types collega’s? En hoe kan je dit aanpakken? Aan de hand van het Maturity Model komen alle stappen aan bod.

Coffee break
10:55 - 11:20
Coffee break
Tijd
10:55 - 11:20

Keynote: Designing behavior in digital workspaces (ENG) - Anette Hedegaard (KRUKOW)
11:20 - 11:50
Keynote: Designing behavior in digital workspaces (ENG) - Anette Hedegaard (KRUKOW)
Track
Transform
Spreker
Anette Hedegaard
Tijd
11:20 - 11:50

Er komt veel kijken bij de ontwikkeling van een (nieuwe) digitale werkomgeving. Veel organisaties zijn bezig met allerlei mooie technologieën, maar vergeten soms wel eens voor wie ze het allemaal doen. Behavioral design expert Anette Hedegaard uit Denemarken zet tijdens haar sessie de echte sterren van digital workspaces in het zonnetje: de klant en de eindgebruiker. Ze gaat in op behavioral insights, strategieën en tools die een cruciale rol spelen bij het ontwerpen van een werkomgeving die mensgericht is en die zorgt voor verbeterde dagelijkse besluitvorming. Ook toont ze hoe je ambities vertaalt naar concrete acties door het nemen van de juiste beslissingen.

Digitaal werkplek-geluk: binnen 1 uur realiseren wat medewerkers écht willen - Eugène Dauphin & Chris den Arend (Sogeti)
11:50 - 12:35
Digitaal werkplek-geluk: binnen 1 uur realiseren wat medewerkers écht willen - Eugène Dauphin & Chris den Arend (Sogeti)
11:50 - 12:35
Track
Transform
Spreker
Eugène Dauphin & Chris den Arend
Tijd
11:50 - 12:35

Werknemers zijn zich steeds meer bewust van de mogelijkheden van digitalisering. Maar wat willen ze nu écht? Het antwoord is: digitaal geluk in hun werkplek! Hoe maak je als organisatie aan de achterkant waar, wat je gebruikers aan de voorkant belooft? Kies je voor snelheid of perfectie? En hoe voorkom je lange implementatie- of verandertrajecten? Ervaar samen met Eugène Dauphin & Chris den Arend van Sogeti Smart Workspace tijdens deze sessie hoe je een werkplek op maat kunt maken en wat digitaal werkplek-geluk betekent! Binnen 1 uur heb jij dit ook voor jouw organisatie gerealiseerd.

Stop social terug in social media: de kracht van employee advocacy - Stéphan Lam (BoardroomSocial)
11:50 - 12:35
Stop social terug in social media: de kracht van employee advocacy - Stéphan Lam (BoardroomSocial)
11:50 - 12:35
Track
Empower
Spreker
Stéphan Lam
Tijd
11:50 - 12:35

Organisaties die hun netwerk en bereik op social media willen vergroten kunnen niet zonder employee advocacy en engagement. Een enthousiaste en betrokken medewerker is de ultieme ambassadeur van jouw merk. Hoe zet je in 7 stappen de kracht in van je medewerkers en hún sociale netwerken? Stéphan Lam deelt onder meer het belang van persoonlijke relaties online, legt uit hoe je social weer terug in social media stopt en ontkracht buzzwoorden als ‘inhakers’, ‘authenticiteit’ en ‘influencers’.

De feiten en fabels van digitaal werken - Michiel Willemse & Kees Koertshuis
11:50 - 12:35
De feiten en fabels van digitaal werken - Michiel Willemse & Kees Koertshuis
11:50 - 12:35
Track
Workplace

Wat zijn feiten en fabels als het om digital workplaces gaat? Benut echt maar 7% van werknemers de voordelen van het cloud productivity platform? En is 1 uur productiviteitswinst per medewerker per dag haalbaar? In deze sessie worden, aan de hand van 3 klantcases, mythes over digitaal werken ontkracht. Ook kom je erachter waar de verander- en verbeterpotentie ligt, wat de meest voorkomende fouten zijn bij het introduceren van een nieuwe werkomgeving en hoe je de ROI van een workplace berekent.

Done of not-done? Aandacht voor gedrag en verantwoordelijkheid van medewerkers rondom de AVG richtlijnen - Zakaria Taissate
11:50 - 12:35
Done of not-done? Aandacht voor gedrag en verantwoordelijkheid van medewerkers rondom de AVG richtlijnen - Zakaria Taissate
11:50 - 12:35
Track
transform
Tijd
11:50 - 12:35

Gedrag veranderen, lukt je niet door veel te communiceren. En toch maken organisaties vaak deze denkfout bij verandertrajecten. In deze sessie ervaar je hoe dat beter kan. De nieuwe privacywet vraagt om bewust omgaan met persoonsgegevens. Dat is ook jouw verantwoordelijkheid als persoon. Dankzij gaiming leggen we bloot wat je nu doet, wat er van je wordt verwacht en hoe je die kennis kan toepassen in de praktijk. Een effectief instrument voor verandertrajecten, dus.

Lunch
12:35 - 13:35
Lunch
12:35 - 13:35
Tijd
12:35 - 13:35

Keynote: De werkplek ‘on the move’: de kracht van design denken en doen - Pieter de Wit (VanBerlo)
13:35 - 14:05
Keynote: De werkplek ‘on the move’: de kracht van design denken en doen - Pieter de Wit (VanBerlo)
Track
Transform
Spreker
Pieter de Wit
Tijd
13:35 - 14:05

De digitale revolutie vindt lang niet alleen op kantoor plaats! De werkplek van nu is ‘on the move’. Of je nu piloot bent op een intercontinentale vlucht, kapitein van een sleepboot of chauffeur van een zelfrijdende truck. Je moet eraan geloven: digitale transformatie. Als winnaar van de innovatieprijs 2017 weet VanBerlo als geen ander hoe hierop in te spelen. En wat het belang is van razendsnel handelen in kritieke situaties. De systemen schieten als paddestoelen uit de grond en zorgen voor informatie-overload. Hoe bepaal je welke oplossing geschikt is? Welke ontwikkelingen kun je niet langer negeren, en hoe anticipeer je op de werkplek van de toekomst? Pieter de Wit, Senior Designer User Experience bij VanBerlo, neemt je in zijn keynote mee in het veranderende denken en doen bij het ontwerpen van de ideale ‘control room’.

Een intern social platform als waardevolle aanvulling op het intranet - Janneke Burks (Achmea)
14:05 - 14:50
Een intern social platform als waardevolle aanvulling op het intranet - Janneke Burks (Achmea)
14:05 - 14:50
Track
Workplace
Spreker
Janneke Burks
Tijd
14:05 - 14:50

Naast het traditionele intranet, waar het vooral om informeren draait, heeft Achmea 3,5 jaar geleden ook een eigen intern social platform ‘Blink’ geïntroduceerd. Na een professionalisering en herpositionering eerder dit jaar wordt deze virtuele werkplek steeds meer gebruikt waar het voor bedoeld is: interactie, dialoog, kennisdeling – en dat over hiërarchische grenzen heen. Het succes van het platform Blink blijkt vooral uit het feit dat doelen makkelijker en sneller worden bereikt. Communitymanagement speelt daarbij een grote rol. Hoe activeer je leden, en zorg je voor continue activiteit en een heldere focus? Interne communitymanager Janneke deelt haar ervaringen en tips & tricks over de virtuele werkplek van Achmea.

Data-analyse: van nulmeting tot het behalen van doelstellingen - Anne-Roos Bakker en Jasper Roosdorp (Embrace)
14:05 - 14:50
Data-analyse: van nulmeting tot het behalen van doelstellingen - Anne-Roos Bakker en Jasper Roosdorp (Embrace)
14:05 - 14:50
Track
Transform
Spreker
Anne-Roos Bakker en Jasper Roosdorp
Tijd
14:05 - 14:50

Welke barrières ervaren mensen bij samenwerken en kennisdelen? Hoe kan een social intranet helpen met het doorbreken van die barrières? En hoe wordt zo’n online platform nou echt gebruikt? Welke typen content zijn bijvoorbeeld populair en leveren veel interactie op? Anne-Roos Bakker en Jasper Roosdorp van Embrace SBS doen onderzoek naar het gevoel en gedrag van medewerkers. Door het analyseren van kwantitatieve en kwalitatieve data komen zij tot waardevolle inzichten. Laat je inspireren door praktijkvoorbeelden, onderzoeksresultaten en social graphs. Leer hoe je gebruikersdata kan inzetten bij het opstellen én behalen van je organisatiedoelen.

De 7 struikelblokken van een digital workplace (ENG) - Matthew Boyd
14:05 - 14:50
De 7 struikelblokken van een digital workplace (ENG) - Matthew Boyd
14:05 - 14:50
Track
Empower
Tijd
14:05 - 14:50

‘Werk jij nog niet digitaal?!’ Ja, de digital workplace is momenteel erg populair. Wie nog niet overstag is, moet geregeld aanhoren dat zij er in 2018 echt één nodig hebben. Sta jij ook in de startblokken voor het opzetten van een digitale werkomgeving, of wil je graag je aanpak revalueren en verder optimaliseren? Matthew Boyd van BrightStarr/Unily laat je zien wat de 7 meest voorkomende obstakels zijn en geeft je handige tips om deze te overwinnen.

Hoe je simpel kunt beginnen met AI en bots binnen de Digitale Werkplek - Remco Bakker
14:05 - 14:50
Hoe je simpel kunt beginnen met AI en bots binnen de Digitale Werkplek - Remco Bakker
14:05 - 14:50
Track
transform
Tijd
14:05 - 14:50

Misschien wel de meest gebruikte termen in het kader van vernieuwing en innovatie. Maar wat is het nu echt? En vooral: wat kunnen we ermee binnen de organisatie en de digitale werkplek? In deze breakout neemt Remco Bakker je mee in de wereld die voor ons ligt met concrete toepassingen van deze nieuwe technologie. Op die manier kun je bepalen of en hoe het voor jouw organisatie inzetbaar is!

Werken aan Intranetdoelen - Tabhita Minten & Haico Minkhorst (Wageningen Universiteit & Research)
14:50 - 15:35
Werken aan Intranetdoelen - Tabhita Minten & Haico Minkhorst (Wageningen Universiteit & Research)
14:50 - 15:35
Track
Workplace
Spreker
Tabhita Minten & Haico Minkhorst
Tijd
14:50 - 15:35

Een nieuw intranet opzetten dat aan de eisen, wensen en ambities van alle betrokkenen voldoet: een onmogelijke missie? Wageningen University & Research ging op zoek naar de perfecte balans tussen organisatie, mens en techniek. Met de realisatie van een eigen gepersonaliseerde social intranet is het nu mogelijk om echt aan al hun (eigen) doelen te werken. Intranetmanager Haico Minkhorst en projectmanager Tabhita Minten van de universiteit leggen uit hoe het Scorecard Intranet tot stand is gekomen en hoe alle uitgangspunten, toptaken en meer zijn vertaald naar concrete doelen, resultaten, oplossingen, KPI’s, streefwaarden en meetmethoden.

Iedere medewerker 1 uur productiever per dag met Office 365. Hoe dan? - Michiel Willemse & Rik Dobbelsteen
14:50 - 15:35
Iedere medewerker 1 uur productiever per dag met Office 365. Hoe dan? - Michiel Willemse & Rik Dobbelsteen
14:50 - 15:35
Track
Workplace

Hoe haal je met Office 365 meer uit je werkdag? Met de online dienst van Microsoft kunnen medewerkers sneller, productiever en flexibeler werken. Op voorwaarde dat zij daadwerkelijk de voordelen van Office 365 benutten. Helaas doet slechts 7% dat. Tijdens deze sessie laten we zien hoe 3 grootzakelijke organisaties 1 uur productiviteitswinst per medewerker per dag heeft gerealiseerd. Ontdek hoe je met een eigen virtuele “Productivity Office” de regie kunt nemen over de digital workplace en hoe ook jij door de inzet van onder meer productivity coaching, accelerators, Success Management Systeem en proactief beheer productiever kunt worden dan ooit tevoren.

Digitaal werkplek-geluk: binnen 1 uur realiseren wat medewerkers écht willen - Eugène Dauphin & Chris den Arend (Sogeti)
14:50 - 15:35
Digitaal werkplek-geluk: binnen 1 uur realiseren wat medewerkers écht willen - Eugène Dauphin & Chris den Arend (Sogeti)
14:50 - 15:35
Track
Transform
Spreker
Eugène Dauphin & Chris den Arend
Tijd
14:50 - 15:35

Werknemers zijn zich steeds meer bewust van de mogelijkheden van digitalisering. Maar wat willen ze nu écht? Het antwoord is: digitaal geluk in hun werkplek! Hoe maak je als organisatie aan de achterkant waar, wat je gebruikers aan de voorkant belooft? Kies je voor snelheid of perfectie? En hoe voorkom je lange implementatie- of verandertrajecten? Ervaar samen met Eugène Dauphin & Chris den Arend van Sogeti Smart Workspace tijdens deze sessie hoe je een werkplek op maat kunt maken en wat digitaal werkplek-geluk betekent! Binnen 1 uur heb jij dit ook voor jouw organisatie gerealiseerd.

DIY: bouw eenvoudig een applicatie met een NoCode platform - Olivier Wouters & Marijn Janssen
14:50 - 15:35
DIY: bouw eenvoudig een applicatie met een NoCode platform - Olivier Wouters & Marijn Janssen
14:50 - 15:35
Track
Workplace
Tijd
14:50 - 15:35

In deze interactieve sessie gaan we met Betty Blocks een applicatie maken in 35 minuten! Want soms voldoet een standaardoplossing niet. Als niet-technicus die wil weten hoe je op een eenvoudige wijze een maatwerk oplossing kan creëren, zonder afhankelijk van een IT-afdeling, nemen we je mee in de mogelijkheden van het NoCode platform.

Coffee break
15:35 - 16:00
Coffee break

Kennismanagement: hoe social platform ‘Frits’ medewerkers verbindt - De Friesland Zorgverzekeraar & Embrace
16:00 - 16:45
Kennismanagement: hoe social platform ‘Frits’ medewerkers verbindt - De Friesland Zorgverzekeraar & Embrace
16:00 - 16:45
Track
Transform
Tijd
16:00 - 16:45

‘Think big, act small’ is het principe van De Friesland. En niet zonder resultaat: in slechts 4 weken heeft de zorgverzekeraar een social intranet geïmplementeerd. Het platform Frits wordt nu volop ingezet om kennis inzichtelijk te maken en managen. Door medewerkers te verbinden, kunnen zij hun talenten overstijgend inzetten. Dit helpt niet alleen de organisatie vooruit, maar draagt ook bij aan het werkplezier. Hoe heeft De Friesland in korte tijd een digitale werkplek opgezet? Hoe benut je met een kennismanagement-tool de talenten van je collega’s? En hoe draagt een social platform bij aan bijvoorbeeld de invulling van functioneringsgesprekken of het sneller wegwijs maken van nieuwe collega’s? In de sessie geven Ryanne Meijer en Mandy von Schükkmann antwoord op deze vragen.

Verken de grenzen van een gamified workspace - Tim Murck (Flavour Gamification)
16:00 - 16:45
Verken de grenzen van een gamified workspace - Tim Murck (Flavour Gamification)
16:00 - 16:45
Track
Workplace
Spreker
Tim Murck
Tijd
16:00 - 16:45

Gamification is één van de krachtigste middelen om mensen in beweging te krijgen. Maar hoe zet je spelprincipes en -technieken in om gebruikers van een social intranet leuker, efficiënter én succesvoller te laten samenwerken? En hoe verbeter je met gamification de kwaliteit van de ontwikkeling en levering van producten en diensten? Met die vragen zijn Viadesk Social Intranet en gamebedrijf Flavour in 2016 een avontuur gestart dat geleid heeft tot een vernieuwde visie op social intranet en de digital workspace. Tim Murck (Flavour) deelt waardevolle inzichten over deze gamified werkomgeving.

Digital becomes human: ING over innovatietraject Floor - Dragos Ion
16:00 - 16:45
Digital becomes human: ING over innovatietraject Floor - Dragos Ion
16:00 - 16:45
Track
Empower
Spreker
Dragos Ion
Tijd
16:00 - 16:45

Wachten is nooit leuk, en je klant laten wachten is het laatste wat je wil. Zo ook ING. ING is een innovatietraject gestart waarbij wachtrijmanagement, interne samenwerking tussen medewerkers en een persoonlijke ervaring voor de klant in de kantoren centraal staat. Het resultaat? Floor! Floor bestaat uit een tablet voor de Floormanager en een smartwatch voor de adviseurs die op die manier eenvoudig met elkaar kunnen communiceren. Dragos Ion van ING (Senior Manager Business IT Change & Digital Innovation) vertelt over hoe een Floormanager met Floor de wachtrij en de klantervaring optimaal kan managen. En de klantenstromen verwerkt en inzichtelijk maakt.

Paneldiscussie: de puinhoop die H-schijf heet - Arjan Nataraj
16:00 - 16:45
Paneldiscussie: de puinhoop die H-schijf heet - Arjan Nataraj
16:00 - 16:45
Track
Empower
Tijd
16:00 - 16:45

Een van de grootste frustraties voor medewerkers is het opslaan, terugvinden en samenwerken met documenten. In deze breakout leer je welke alternatieven er zijn (zoals Box, Dropbox, Office365 en Google) voor de fileserver en hoe je hier succesvol gebruik van kunt maken. Tijdens een interactieve breakout zal een panel van experts hun ervaringen en tips delen en is er de mogelijkheid om je vragen te stellen. Het panel bestaat uit Hugo ten Dam (van CloudGuide over Dropbox & Box), Michiel Hazen (van Avenade over Office365), Ronald Kerkhof (van Nokavision over Box) en Frank Janssen (van Frankwatching over Google).

Wrap up & borrel
16:45 - 18:00
Wrap up & borrel
16:45 - 18:00
Track

Programma