Verandering voelt onwennig, dat staat vast. Maar hoe zorg je dat mensen niet afhaken in een verandertraject? Het begint bij bouwen aan vertrouwen, door tactisch te communiceren.

Inmiddels zijn de eerste weken van januari alweer voorbij en waarschijnlijk ben je al begonnen met je plannen en doelen voor het eerste kwartaal. Het jaar 2020 zal altijd in ons geheugen gegrift staan en heeft ook een versnelling gebracht in het e-commerce landschap. De mogelijkheden zijn enorm, maar waar kunnen we ons dit jaar […]

Waarom kiest iemand voor Adidas, en niet voor Nike? Waarom blijven mensen bestellen bij Coolblue, terwijl Amazon vaak veel goedkoper is? Waarom kunnen mensen niet wachten om meerdere jaarsalarissen uit te geven aan een Patek Philippe-horloge? Het antwoord ligt in merkvoorkeur. Want voorkeursmerken winnen. En dat kun jij ook.

Het is een mooie tijd voor marketingbureaus. Klanten zoeken versneld nieuwe manieren om communicatie en afzetkanalen te digitaliseren, waarbij de customer experience (CX) voorop staat. Hoe zet je als digital agency de volgende stap in de verdergaande digitalisering van de eigen projectorganisatie en bedrijfsprocessen? Alvast een tipje van de sluier: een mensgerichte aanpak staat voorop.

In het afgelopen jaar zijn er ontelbaar veel nieuwe mogelijkheden en technologieën bijgekomen op het gebied van search, advertising, social media en e-commerce. Dit in combinatie met het veranderende winkelgedrag van consumenten, geeft oneindig veel nieuwe mogelijkheden voor lokale marketing. Het heeft bedrijven met meerdere vestigingen de relevantie van lokale marketing doen laten inzien. Dit […]