In het Next in Personalization 2021 Report van adviesbureau McKinsey & Company wordt onthuld dat bedrijven die uitblinken in het realiseren van klant-intimiteit, sneller omzetgroei realiseren dan de concurrent. Het blijkt bijvoorbeeld dat hoe dichter organisaties bij de consument komen, hoe groter de winst is.

De COVID-pandemie heeft naast veel onzekerheid ook gezorgd voor een intensivering van het gebruik van e-mailmarketing. Steeds meer organisaties erkennen het belang van e-mail als kanaal om te communiceren met je doelgroep. Dat blijkt ook uit het Nationaal Email Onderzoek 2021 van Spotler. E-mail is populair om communicatie van organisaties te ontvangen. Of het nu […]

Het is vast geen nieuws, maar je leven is eindig. Het gemiddelde mensenleven eindigt na 72,6 jaar. Dan heb je ongeveer, beetje naar boven afgerond, 4.000 weken. Hoe vaak sta je erbij stil dat dit alles eindig is? Waarom zou je ook? Is toch deprimerend? Ja en nee. Ja, want het kan ontnuchterend zijn stil […]

Een nieuw jaar betekent vaak veranderingen. Maar ook een frisse start. Ook op het gebied van social media. Het kan daarom geen kwaad om de eerste weken van het nieuwe jaar te gebruiken om alles na te lopen. En misschien zelfs alles te vernieuwen. Want zeg eens eerlijk: wanneer heb jij voor het laatst de […]

Merk je dat je inbox dagelijks volloopt en heb je het gevoel dat je het meer tijd kost dan dat het oplevert? Zeker nu we veel thuiswerken loop je minder gemakkelijk langs collega’s en sturen we veel meer mails dan we normaal gesproken zouden doen. Al dat checken en reageren kost veel tijd. Je stelt […]