Frankwatching

Strategie

19 apr 2019 om 11:00 1 minuut geleden

Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Hans Spaan

Strategie

19 apr 2019 om 11:00 1 minuut geleden

Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Hans Spaan

Toekomstige markt-hoofdrolspelers zijn merken die goed inspelen op de hooggespannen consumentenverwachtingen. Zij koppelen creativiteit aan technologie om de end-to-end-klantervaring te optimaliseren. Helaas verliezen veel organisaties zich hierin. Of ze leren...

Zo ontwikkel je een succesvolle Pinterest-marketingstrategie

Maaike Gulden

Steeds meer bedrijven zijn actief op Pinterest. Onderzoek van Newcom laat zien dat het de op één na snelste stijger op het gebied van socialmedia-platformen is in Nederland (na Instagram). Inmiddels maken al 3,5 miljoen Nederlanders er gebruik van. Dat aantal stijgt nog steeds. Een krachtig kanaal om in te zetten voor je marketing dus.

De App Store is dood, leve de light-app!

Désirée Battjes

Twee weken geleden gaf ik een workshop over The Next Big Online Thing. Ik visionairde groei van data, mobiel, video en voice en kondigde het overlijden van Facebook en Foursquare aan. In de zaal zaten communicatieadviseurs, marketingmanagers en contentmedewerkers instemmend te knikken. Dit is ongeveer wat zij eveneens zagen.

De 5 bouwstenen voor een duurzame klantrelatie

Harald Pol

Organisaties willen graag de klantbeleving optimaliseren. Het vertrekpunt van het verbetertraject is vaak de customer journey. En dan wordt vooral gekeken naar de touchpoints: de momenten dat de klant contact heeft met de organisatie. Maar het type relatie is eigenlijk veel belangrijker. In dit artikel worden de 5 belangrijkste bouwstenen voor een duurzame klantrelatie beschreven.

Er zijn geen resultaten gevonden voor "{{search_query}}"

Bedoelde je misschien:

Er zijn geen resultaten gevonden voor "{{search_query}}"

Bedoelde je misschien:

{{filter.name}}

Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Agenda

Online communicatiestrategie

Training

Google Ads

Opleiding

Video contentmarketing

Training

Contentcampagnes optimaliseren

Online cursus

SEO met Google Analytics

Training

Contentstrategie

Training

Social media strategie

Training

Schrijven voor SEO

Training

De content clean-up: zo krijg je grip op je content

Zo ontwikkel je een succesvolle Pinterest-marketingstrategie

Je bedrijf promoten via affiliate marketing? Let op deze 5 juridische aspecten

De App Store is dood, leve de light-app!

De 5 bouwstenen voor een duurzame klantrelatie

Watchlist

Content

De content clean-up: zo krijg je grip op je content

In een oogwenk voorbij: het succes van vergankelijke content

Zo maak je in 9 stappen een praktische contentstrategie

Digital marketing

Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Je bedrijf promoten via affiliate marketing? Let op deze 5 juridische aspecten

De marketeer en zijn silo in 2019: zo komen we er niet

Social media

Zo ontwikkel je een succesvolle Pinterest-marketingstrategie

Maak in 15 minuten je eigen Google voice interactie

Haal meer uit Instagram Shopping met meetbare links & data

Uitgelicht: Intranet

6 hete hangijzers voor content op je intranet (deel 2)

Echt slimmer werken met de digital workplace? Stel jezelf 3 vragen

Continu communiceren met je team: 6 gratis tools

6 hete hangijzers voor content op je intranet (deel 1)

De digitale werkplek: ready, set, transform!

Dit zijn de beste intranetten van 2019

Je digitale werkplek goed inrichten? Start met persona-onderzoek

Nieuwe werkwijze introduceren in je organisatie? Gebruik persona’s

Digitale werkplek: dé 8 trends voor 2019

Intranet voor universiteiten & hogescholen: 3 belangrijke uitdagingen

Nieuwsbrief

Agenda

Online communicatiestrategie

Training

Google Ads

Opleiding

Video contentmarketing

Training

Contentcampagnes optimaliseren

Online cursus

SEO met Google Analytics

Training

Contentstrategie

Training

Social media strategie

Training

Schrijven voor SEO

Training

Digital business

Op zoek naar de nieuwe Apple: investeren in een ICO [8 tips]

Liveblog: Digital Workspace Event 2019

Zou je Zuckerberg vertrouwen?

E-commerce

Amazon: laat je business snel groeien met een goede ROI

Alexa, vertel mij alles over de toekomst van e-commerce

Geld verdienen via bol.com

Tech