Terms & Policies

FW-headquartersPublishing policy

Frankwatching is een onafhankelijk crossmediaal platform voor professionals op het gebied van marketing, communicatie, social media, mobiel, user experience en nieuwe media, die kennis willen delen, discussies willen aangaan en een netwerk willen opbouwen. We zien het als onze taak om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de interesses en belangen van onze lezers en deze professionals.

Frankwatching publiceert niet zomaar artikelen, maar hanteert daarvoor strikte richtlijnen om de kwaliteit van de content op de site en op alle sociale media te bewaken. Deze richtlijnen sturen de manier waarop de artikelen worden geschreven, waarop we communiceren en de manier waarop we redactie doen. We doen ons uiterste best om ons aan deze richtlijnen te houden. Mocht je desondanks iets tegenkomen op Frankwatching wat niet aan deze richtlijnen voldoet, laat het ons dan weten via dit formulier.

Kwaliteit van de content

Frankwatching is een volledig onafhankelijk platform. Adverteerders of partners hebben geen invloed op de content die op de site en de sociale media wordt gepubliceerd. Frankwatching publiceert geen persberichten of andere PR-content.

Auteurs van Frankwatching schrijven onder hun eigen naam. Frankwatching beïnvloedt de meningen of visie van de auteurs niet en vraagt hen nooit hun persoonlijke mening aan te passen aan onze doelstellingen of meningen. Uiteraard wordt ongepast taalgebruik, zwartmaken, bashen of het op een andere manier in diskrediet brengen/beledigen van personen of bedrijven niet geaccepteerd (zie ook de huisregels voor auteurs hieronder).

Frankwatching hanteert een strikte scheiding tussen promotionele en ‘inhoudelijke’ content. Er wordt nooit betaald voor inhoudelijke content op de site of de socialmediakanalen, ook niet in de rubriek Gespot. Auteurs schrijven hun artikelen altijd op vrijwillige basis. Betaalde promoties en advertenties bevatten een duidelijke vermelding (adv, advertorial of sponsored article).

Linkruil en linkbuilding

Frankwatching doet niet aan linkruil of linkbuildingactiviteiten. Bij alle affiliate links (naar bijvoorbeeld webshops als Bol.com) staat de vermelding ‘(aff.)’

Rol van redactie

We werken met, voornamelijk vaste, auteurs die loyaal schrijven voor Frankwatching over hun expertise op het gebied van ‘online’. Het redactieteam van Frankwatching  is verantwoordelijk voor het redigeren van die artikelen, maar zorgt er daarnaast ook voor dat de richtlijnen worden nageleefd.

Huisregels voor auteurs

Voor auteurs van Frankwatching hanteren we de onderstaande huisregels.

  • Auteurs bereiden hun artikelen zo volledig mogelijk voor en bieden ze ter review aan. Eindredactie en inplannen gebeurt door de redactie, waarbij er natuurlijk zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met de wensen van de auteurs.
  • Het is niet toegestaan om zonder toestemming of duidelijke bronverwijzing artikelen van andere sites geheel of gedeeltelijk over te nemen. Bij vertalingen moet er een duidelijke bronvermelding zijn.
  • In artikelen mag geen ongepast taalgebruik en mogen geen persoonlijke beledigingen voorkomen.
  • Promotie van producten of diensten in een artikel is niet toegestaan; artikelen mogen eveneens niet gericht zijn op linkpromotie (linkbuilding) doeleinden.
  • Auteurs mogen zich niet laten betalen om te schrijven over producten, diensten of organisaties.
  • Alleen indien expliciet met de redactie afgesproken en indien het voor bezoekers ook duidelijk als zodanig herkenbaar is, mag er in of onder een artikel een promotioneel bericht opgenomen worden.
  • Artikelen worden in principe niet op andere sites doorgeplaatst, tenzij anders afgesproken. We proberen hiermee de lezers authentieke content te bieden en tegelijkertijd problemen met duplicated content te voorkomen.
  • Doorplaatsing (al dan niet gedeeltelijk) van artikelen op de eigen site of blog is wel mogelijk, bij voorkeur na het moment van plaatsing op Frankwatching en met verwijzing naar het eerder geplaatste artikel.
  • Als auteurs langer dan 3 maanden niet schrijven kan het auteursaccount en de toegang tot intranet op inactief worden gezet.

Auteur worden?

Wil je – zelfs na dit alles 😉 – voor ons schrijven, pak dan meteen door en meld je aan als auteur!

Community policy

Op Frankwatching tref je mensen met dezelfde interesses, die je anders misschien nooit zou ontmoeten. Dat maakt het voor iedereen een interessante en leuke ontmoetingsplek. Net als bij real-life ontmoetingsplaatsen, is het nóg leuker als iedereen zich aan een aantal eenvoudige gedragsregels houdt. Hieronder vind je daarvoor onze community policy, met 6 spelregels voor het reageren op de site en onze social channels.

We doen ons uiterste best om alle reacties aan onderstaande richtlijnen te toetsen. Mocht je desondanks iets tegenkomen op Frankwatching wat niet aan deze richtlijnen voldoet, meld het ons dan zeker.

1. Hou rekening met anderen

Realiseer je dat achter iedere virtuele reactie een écht mens schuilt. Dus toon respect en behandel anderen, zoals je zelf graag behandeld wilt worden. Kritiek uiten en feedback geven mag, maar probeer niemand te kwetsen.

Niet iedereen heeft hetzelfde opleidingsniveau. Wees dus beleefd wanneer iemand een fout maakt – of het nu een spellingsfout is, een voor jouw gevoel stomme vraag of een onnodig lang antwoord. Het is niet altijd nodig om daar iets over te zeggen.

2. Reageer ‘on topic’

On-topicJouw reacties zijn voor ons heel waardevol. Wij en de auteur(s) van de artikelen waarderen het enorm als je jouw expertise of vragen over het onderwerp deelt. Zorg wel dat je reacties zoveel mogelijk ‘on topic’ (passend bij het onderwerp) blijven. Aan discussies kan iedereen deelnemen, als je 1-op-1 gesprekken wil voeren, is een chat of een e-mailwisseling soms een betere plek.

Wil je meer uitwijden over een onderwerp, tips of advies geven, neem dan zeker contact op met de redactie. Wil je jouw kennis over een onderwerp delen op Frankwatching? Meld je dan aan als auteur.

3. Wees jezelf

Frankwatching is een community van en voor professionals, die kennis willen delen, discussies willen aangaan en een netwerk willen opbouwen. Om die reden is het ontzettend waardevol als je je reacties plaatst onder je eigen naam, in plaats van anoniem of onder een pseudoniem of nickname.

Je kunt op Frankwatching gewoon jezelf zijn. Het doen alsof je iemand anders bent of ander gedrag dat misleidend is of dat bedoeld is om te misleiden, wordt op Frankwatching niet gewaardeerd. Dergelijke reacties worden meteen verwijderd.

Door te reageren op Frankwatching geef je als het ware je visitekaartje af. Realiseer je dat je wordt beoordeeld op de kwaliteit van dat wat je schrijft. Lees je reactie daarom nog even door, voordat je op de verzendknop drukt!

4. Hou het netjes in discussies

positiviteitIn discussies staan mensen en meningen soms lijnrecht tegenover elkaar. Voor jezelf opkomen mag, maar pesterijen, boze reacties en het gebruik van scheldwoorden, worden op Frankwatching niet gewaardeerd en direct verwijderd.

Het met elkaar oneens zijn is prima, het maakt de discussie levendig, maar wederzijds respect is een must. Schuttingtaal, scheldpartijen en pesterijen worden op Frankwatching niet gewaardeerd en direct verwijderd. Respecteer dat er meerdere meningen kunnen zijn.

Reacties die bedoeld zijn om de sfeer negatief te beïnvloeden worden verwijderd. Ook ongepast taalgebruik, expliciet seksuele of gewelddadige reacties en het zwartmaken, bashen of het op een andere manier in diskrediet brengen of beledigen van personen, groepen mensen of bedrijven wordt niet geaccepteerd.

Merk je dat er een ongepaste reactie is geplaatst of een discussie uit de hand dreigt te lopen? Laat het ons dan meteen weten! Meestal kunnen we heel effectief ingrijpen.

5. Auteursrecht & persoonlijke gegevens

Het kopiëren van teksten en/of artikelen zonder bronvermelding gebeurt vaak, maar is in strijd met het auteursrecht. Pronken met andermans veren stelt niemand op prijs en wordt op Frankwatching ook niet geaccepteerd. Dat geldt ook voor het schenden van andermans privacy, zoals het delen van andermans persoonlijke gegevens (NAW-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, social media accounts etc.) zonder dat je daarvoor expliciete toestemming hebt.

6. Spam en commerciële boodschappen zijn niet toegestaan

ongepaste-discussiesReacties die (links naar) softwarevirussen, boodschappen uit politieke campagnes, commerciële boodschappen, massamailings, wachtwoordphishing of andere vormen van ‘spam’ bevatten, zijn op Frankwatching niet toegestaan en worden direct verwijderd.

Voor linkbuilding (het plaatsen van links in reacties ten behoeve van een betere positie in zoekmachines) is in de reacties op Frankwatching geen plek. Bovendien heeft dit ook geen nut, omdat links in de reacties op Frankwatching dankzij het ‘nofollow-attribuut’ niet worden meegewogen in de index van zoekmachines. Dat zelfde geldt voor reacties of telefoonnummers die bedoeld zijn ter promotie van eigen producten of diensten (tenzij daar in het artikel specifiek om gevraagd wordt).

Privacy

Op deze pagina vind je de privacy policy van Frankwatching en lees je meer over de cookies die we gebruiken. Frankwatching respecteert je privacy en zorgt er voor dat de persoonlijke informatie die je met ons deelt vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld. We verzamelen informatie over onze bezoekers om drie belangrijke reden:

  • om gepersonaliseerde services te kunnen bieden (zodat je bijvoorbeeld niet steeds opnieuw je gegevens hoeft in te vullen als je een reactie wilt plaatsen);
  • om onze site te kunnen optimaliseren en gebruiksvriendelijker te maken;
  • om gepersonaliseerde advertenties te kunnen aanbieden (zie ook advertising cookies).

Persoonsgegevens

In sommige gevallen komt het voor dat Frankwatching je vraagt enkele persoonsgegevens in te vullen, zoals je NAW-gegevens, e-mailadres, website etc., bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt als nieuwsbriefabonnee. Hierbij geven we altijd aan welke gegevens verplicht en welke optioneel zijn. Je gegevens kunnen worden gebruikt om je te informeren over relevante producten en diensten van Frankwatching of voor het uitvoeren van een actie of inschrijving op jouw verzoek en de evaluatie daarvan. Als je hier bezwaar tegen hebt, kun je dat aan ons doorgeven via info@frankwatching.com.

Wet Bescherming Persoonsgegevens

Je gegevens worden op adequate wijze beveiligd tegen onbevoegde toegang of openbaarmaking en worden opgeslagen in een bestand waarop de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) van toepassing is. Frankwatching zal altijd overeenkomstig de WBP handelen. Daarnaast verstrekt Frankwatching nooit zonder toestemming gegevens aan derden, tenzij we daartoe op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht zijn. Frankwatching bewaart persoonsgegevens in beginsel zolang de doeleinden dit vereisen. Daarna kunnen persoonsgegevens bewaard blijven voor archiefdoeleinden.

Cookies

Op 5 juni 2012 is de Nederlandse cookiewet in werking getreden. Deze wet bepaalt dat websites hun bezoekers duidelijk en volledig moeten informeren over het gebruik van cookies. Op 4 februari 2015 is een wetswijziging definitief geworden waardoor cookies met geen of geringe privacy-gevolgen buiten de cookie-wetgeving vallen. De wet stelt voor privacy-gevoelige cookies nog steeds verplicht dat gebruikers aan websites toestemming verlenen voor het gebruik hiervan. Op deze pagina vertellen we je graag wat cookies zijn en waar ze precies voor dienen, informeren we je over de manier waarop Frankwatching omgaat met cookies en leggen we uit hoe je ze eventueel toch kunt uitschakelen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine stukjes informatie, die door je browser worden opgeslagen op je computer bij het bezoeken van een website en die gebruikt worden om bijvoorbeeld je persoonlijke voorkeuren te onthouden. Ook Frankwatching maakt gebruik van cookies, zodat je bijvoorbeeld niet steeds opnieuw je gegevens hoeft in te vullen als je een reactie onder een artikel wilt plaatsen.

ingevulde-velden

Sommige cookies plaatsen wij (first party cookies), andere worden door partijen geplaatst waarvan er content op Frankwatching getoond wordt, zoals bijvoorbeeld social media sites en adverteerders (third party cookies).

Cookies op Frankwatching

Op Frankwatching worden vier soorten cookies gebruikt.

1. Strikt noodzakelijke cookies

Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de site te laten functioneren. Zonder deze functionele cookies werkt Frankwatching niet optimaal. Volgens de cookiewet hoeft voor deze categorie cookies geen toestemming te worden gevraagd.

  • __sqra, __sqrb & __sqrc: Deze cookies worden door Sooqr gebruikt om unique visitors en sessies te onderscheiden en de zoekfunctie daarmee goed te laten werken.

2. Analytics cookies

Frankwatching werkt met drie statistiekentools en gebruikt deze analytische cookies zodat we kunnen meten waar onze bezoekers vandaan komen, welk besturingssysteem ze gebruiken, hoeveel mensen bepaalde artikelen lezen etc. Deze informatie is voor ons van groot belang; op basis van deze meetgegevens kunnen we de site optimaliseren en gebruiksvriendelijker maken. Frankwatching gebruikt cookies van de volgende tools voor analytics, measurement en optimization: Google Analytics, New Relic en Statcounter.

De gemeten gegevens worden anoniem (zonder je IP-adres) verwerkt en worden nooit aan derden verschaft, tenzij wettelijk verplicht. We houden ons altijd aan de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens. Sinds de eerdergenoemde wetswijziging van 4 februari 2015 hoeft voor deze categorie cookies geen toestemming meer te worden gevraagd

  • JSESSIONID: Dit cookie wordt gebruikt om een sessie te kunnen identificeren zodat New Relic het aantal sessies kan monitoren. Wordt gebruikt voor performance optimalisatie.
  • __ga: Dit cookie wordt door Google Analytics gebruikt om unieke bezoekers te onderscheiden.
  • __gat: Dit cookie wordt door Google Analytics gebruikt.
  • is_unique: Dit cookie wordt door Statcounter gebruikt om nieuwe vs. terugkerende bezoekers te herkennen.

3. Advertising cookies

In opdracht van Frankwatching plaatst AdFactor promotionele content. Soms wordt in zulke content een webbeacon geplaatst die bijhoudt hoe vaak de promotionele content is bekeken. Frankwatching verzekert je dat deze beacons nooit privacy-gevoelige informatie verzamelen. Op de site tonen we daarnaast ook banners. Voor het tonen van deze banners wordt gebruikt gemaakt van een cookie van DoubleClick. Dit cookie houdt geen surfgedrag en persoonlijke informatie bij, maar zorgt er alleen voor dat niet continu dezelfde advertenties worden getoond. Sinds de eerdergenoemde wetswijziging van 4 februari 2015 hoeft voor dit type advertising cookies/beacons geen toestemming meer te worden gevraagd.

  • __gads: Dit cookie wordt door DoubleClick gebruikt om banners te tonen op onze site.

4. Social Media Cookies

Embedded content afkomstig van social media sites als bijvoorbeeld YouTube, Facebook, LinkedIn, Pinterest en Gravatar, bevat vaak cookies. Wat deze platformen met deze cookies doen is ons niet bekend. De gegevens zijn voor Frankwatching niet inzichtelijk en we hebben helaas ook geen invloed op het al dan niet plaatsen van deze cookies. Voor het plaatsen van deze embedded content (inclusief de cookies) hebben we volgens de cookiewetgeving jouw toestemming nodig.

  • lidc: Cookie geplaatst door LinkedIn
  • PREF, VISITOR_INFO1_LIVE & YSC: Cookies geplaatst door YouTube

Cookies uitzetten

Mocht je geen cookies willen installeren, dan kun je dit in je browser uitzetten. Raadpleeg daarvoor de helpfunctie en/of de instellingen van je browser: ChromeInternet ExplorerFirefox en Safari. Let op! Als je deze cookies in je browser uitzet, kun je niet altijd van alle functionaliteiten van Frankwatching gebruik maken. Het kan daardoor gebeuren dat de beleving van de site tegenvalt of dat je bepaalde advertenties vaker ziet.

Sommige cookies worden geplaatst door derden die op Frankwatching advertenties tonen. Deze cookies (third party cookies van adverteerders) kun je centraal verwijderen via Your Online Choices. Zo zorg je ervoor dat deze partijen jouw online gedrag op geen enkele website meer kunnen bijhouden. Dat betekent overigens niet dat je geen advertenties meer zult zien op Frankwatching en andere websites, de advertenties zullen alleen minder relevant zijn.

Wijzigingen in het privacy- en cookiebeleid

Het is niet ondenkbaar dat ons privacy- en cookiebeleid in de nabije toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. We raden je daarom ook aan om regelmatig op deze pagina te kijken of er wijzigingen zijn doorgevoerd. Als deze wijzigingen zeer ingrijpend van aard zijn, zullen we er voor zorgen dat ze op een duidelijke en opvallende manier gecommuniceerd worden. Wil je meer lezen over de Nederlandse cookiewet? Lees dan de Handleiding Cookiewet, die de DDMA (branchevereniging voor dialoogmarketing) heeft samengesteld.

Disclaimer

Frankwatching is niet verantwoordelijk voor wat bezoekers op dit weblog plaatsen – bijvoorbeeld in een reactie – en kan hier niet voor aansprakelijk worden gesteld. Reacties zijn de persoonlijke mening van de schrijver en reflecteren dan ook op geen enkele manier de standpunten en/of denkwijze van Frankwatching.

Frankwatching kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het plaatsen van auteursrechtelijk beschermd materiaal door bezoekers van Frankwatching.

Frankwatching besteedt zorgvuldige aandacht bij het vervaardigen, samenstellen en verspreiden van informatie, maar kan op geen enkele manier instaan voor de juistheid of volledigheid hiervan. Frankwatching aanvaardt dan ook geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden informatie op deze website. Anonieme reacties, bedoeld om auteur of betrokken personen of bedrijven in negatief daglicht te stellen, worden zonder discussie verwijderd.

Frankwatching bevat links naar andere sites. Wij zijn niet aansprakelijk voor de privacypraktijken noch de inhoud van deze sites.

Creative Commons

Frankwatching houdt zich aan de Creative Commons. Dat betekent dat elke auteur van het stuk afzonderlijk de copyrights bepaalt. Bij sommige artikelen berusten daarom de volledige auteursrechten bij de auteurs, fotografen en/ of andere geestelijk eigenaren van de stukken. In andere gevallen mag je het werk gedeeltelijk kopiëren, hergebruiken of verspreiden, als je de bron en de auteur van het artikel vermeldt.

Meer informatie over de Creative Commons 3.0 Nederland License vind je bij Creative Commons.

Algemene voorwaarden