Employee Experience Event

Behandel je medewerkers minstens even goed als je klanten

De meeste bedrijven besteden al veel aandacht aan hun customer journeys, maar denken nog in silo’s wat betreft employee journeys. Employee journey mapping vormt een uitdaging, maar het samenbrengen van alles wat voor een medewerker telt, is zeer de moeite waard. In deze presentatie ontdek je wat, waarom en hoe dit bij de Rabobank gaande is en welke kansen en bedreigingen dit met zich meebrengt.

• Abe is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van de employee journeys van de ruim 35000 medewerkers van de Rabobank wereldwijd. Deze journeys worden opgebouwd uit dienstverlening van HR, IT en Facilities.

#employeejourney #medewerkerswaarde #coöperatie

De beste employee experience met HEART

Medewerkers écht op de eerste plaats zetten en hen een ‘Best Workplace’ bieden: zo word en blijf je als organisatie een topwerkgever én succesvol in business. Dat doe je door te werken aan de 5 factoren van een geweldige employee experience: H.E.A.R.T. EXpert Heleen Mes neemt ons mee in de laatste trends en ontwikkelingen van employee experience.

• Heleen Mes is thoughtleader in Employee Experience en Design en oprichter van consultancybureau HXWork, LinkedIn-groep Employee Experience NL/B en het Netwerk EX. Zij is co-auteur van de bestseller Employee Experience, Happy People Better Business.

#employeeexperience #employeeexperiencedesign #humanexperince #hr

Employee experience: hoe laat je alle eigenaren samenwerken?

Employee experience heeft meerdere eigenaren: HR, facility, communicatie en IT. Het verbinden van deze stakeholders is essentieel voor succes. Of het nu gaat om een onboarding app of taakgericht werken. Het succes hangt af van of medewerkers het gebruiken of niet. Arjan en Jean Pierre nemen je mee in hoe je dit aanpakt in een continu proces

• Arjan zet zich al 12,5 jaar als managing partner bij Mixit. Mixit creëert een altijd passende medewerkerervaring door het duurzaam verbinden van mens, organisatie en techniek.
• Jean Pierre is managing partner bij Mixit. Hier draagt hij bij aan het creëren van een altijd passende medewerkerervaring door het duurzaam verbinden van mens, organisatie en techniek.

#employeeexperience #stakeholdersverbinden #medewerkercentraal

Employee experience: hoe laat je alle eigenaren samenwerken?

Employee experience heeft meerdere eigenaren: HR, facility, communicatie en IT. Het verbinden van deze stakeholders is essentieel voor succes. Of het nu gaat om een onboarding app of taakgericht werken. Het succes hangt af van of medewerkers het gebruiken of niet. Arjan en Jean Pierre nemen je mee in hoe je dit aanpakt in een continu proces

• Arjan zet zich al 12,5 jaar als managing partner bij Mixit. Mixit creëert een altijd passende medewerkerervaring door het duurzaam verbinden van mens, organisatie en techniek.
• Jean Pierre is managing partner bij Mixit. Hier draagt hij bij aan het creëren van een altijd passende medewerkerervaring door het duurzaam verbinden van mens, organisatie en techniek.

#employeeexperience #stakeholdersverbinden #medewerkercentraal

Service design inzetten voor een betere employee experience

• Inez is employee experience expert binnen HR bij Nationale Nederlanden en staat aan de wieg van de NN Engage methode, een combinatie van Design Thinking, the lean start-up methode en de Agile way of working.

#servicedesign #employeeexperience

Influencers als interne versnellers

Iedere nieuwe strategie kent wel knelpunten in de dagelijkse uitvoering. Interne influencers kunnen helpen om de strategie meer te laten leven in de organisatie, door ze als informele leiders het voorbeeld te laten geven. Maar wat komt er allemaal kijken bij zo’n programma voor werknemers? Christian stond aan de wieg van het interne influencerprogramma van Eneco en geeft een uitgebreid kijkje in de keuken.

• Christian Dietzel is internal community manager bij Eneco. Hij is verantwoordelijk voor de interne influencerstrategie en de uitrol van dit programma.

#informeleleiders #interneinfluencers #cultuur