Van conversatie tot conversie!

22 november 2018 – Jaarbeurs Utrecht

Een event van Frankwatching
Tickets

Het Conversational Commerce Event staat in het teken van conversational commerce, interfaces en customers!

Conversational customers

Consumenten kiezen voor andere kanalen, het klantcontact verplaatst zich van telefoon, e-mail en social media naar conversational platforms als messaging, chat en voice.

Conversational interfaces

Via ‘conversational interfaces’ als WhatsApp & Facebook Messenger zoeken consumenten meer en meer contact met bedrijven én overheden voor service en shopping.

Conversational commerce

1-op-1 conversaties via messaging, chat(bots), voice, digital assistants en AI zorgen voor een excellente customer experience, hoge service levels en meer sales.

#CCE18

Ontdek op 22 november 2018 tijdens #CCE18 alles over conversational commerce. Met volop cases, trends, tools & apps. Claim nu je super early bird-ticket (50% korting!).

Het aftellen is begonnen!

Dag(en)

:

Uur(s)

:

Minute(s)

:

Second(s)

De eerste sprekers zijn bekend

Frans Reichardt

Klantenluisteraar | Host of the day

Jarno Duursma

Trendwatcher

Asbjørn Jørgensen

Founder Maxwell

Jos Blok

NS International

Martine van der Lee

KLM Royal Dutch Airlines

Bezoekers over de vorige editie

“Veel mooie cases en up-to-date trends”

Deelnemer editie 2017

“Inspirerence locatie, vriendelijke (Frankwatching-)medewerkers, fijn programma.”

Deelnemer editie 2017

“Interessante sprekers met een goed verhaal. Fijn dat ze rekening hielden met elkaars inhoud, zodat ze niet allemaal hetzelfde vertelden.”

Deelnemer editie 2017

 

Tickets