Boek

Boeken

Op zoek naar een goed boek over marketing, communicatie of social media? Of gewoon geïnteresseerd in een van de boeken uit onze populaire serie 'Digitale trends & tools in 60-minuten'? Je vindt ze hier!

Zo werden we rijk

Lepeltak beschrijft hoe een aantal Nederlanders vanuit het niets, door pure wilskracht en keihard werken, zijn opgeklommen tot de zakelijke top van Nederland. De hoofdpersonen van dit boek, die gewoonlijk de publiciteit mijden, nemen tegenover Lepeltak geen blad voor de mond en vertellen onverhuld over hun ervaringen.

books 11 dec 2018

De Blogbijbel (E-book)

Een blog schrijven vergt geen bijzonder talent, het is een ambacht. Goed bloggen vergt alleen maar oefening; in bijna honderd opdrachten ontwikkelt u stapsgewijs uw eigen stijl.

books 11 dec 2018

Foundations of Marketing (Engels)

Valued by instructors and students alike, Foundations of Marketing presents an accessible introduction to Marketing.

books 10 dec 2018

Succesvol inschrijven op aanbestedingen

In dit praktische boek voor managers en ondernemers leest u hoe u succesvol inschrijft op aanbestedingen en vergelijkbare trajecten.

books 09 dec 2018

Contentmarketing

Het basiswerk contentmarketing Consumenten laten zich steeds minder verleiden door traditionele pushmarketing: ze willen inhoud voorgeschoteld krijgen.

books 09 dec 2018

Building Distinctive Brand Assets (Engels)

Building Distinctive Brand Assets provides readers with long-term strategies to build and protect Distinctive Assets.

books 08 dec 2018

ASL 2 Self-assessment (Engels)

Door het invullen van de 'ASL 2 Self-assessment' krijgt u inzicht in de mate waarin applicatiemanagement en daarbij behorende processen/activiteiten binnen uw organisatie zijn ingericht.

books 08 dec 2018

Communicatieverhaal halen 2017

Communiceren leer je niet op school, maar in de praktijk. Daarom in deze gloednieuwe editie van Communicatieverhaal halen: een topselectie uit de meest inspirerende projecten van 2017.

books 08 dec 2018

Verliefd op je klant (E-book)

Met humor, herkenbare voorbeelden en af en toe wat rake kritiek weet bioloog Patrick van Veen de kern van goede klantrelaties te raken.

books 06 dec 2018

Communicatiekaart van Nederland

De auteurs schetsen in elk hoofdstuk de geschiedenis van een medium, brengen aanbod en gebruik in beeld en sluiten af met de wetgeving, brancheorganisaties en te verwachten ontwikkelingen.

books 06 dec 2018

Communication Skills for the Health Care Professional (Engels)

Communication Skills for the Health Care Professional is the first text of its kind to address the connection between communication practices and quality patient care outcomes.

books 06 dec 2018

What Your Clients Won’t Tell You And Your Managers Don’t Know (Engels)

Meer dan 120.000 medewerkers - werkzaam binnen dienstverlenende organisaties van over de gehele wereld - lazen reeds dit boek.

books 05 dec 2018

Dienstbaar zijn is het nieuwe goud

Dienstbaar zijn is het nieuwe klantgericht zijn. Veel bedrijven kiezen klantgerichtheid als nieuwe strategie, maar hebben geen idee hoe ze dit in de praktijk invullen.

books 05 dec 2018

ITIL en dienstverlening

'ITIL en dienstverlening' is geschreven vanuit de achtergrond van de IT en gericht op managers in het MKB en non-profitorganisaties en iedereen die geïnteresseerd is in de wijze waarop servicemanagement kan leiden tot een verbetering van de bedrijfsvoering. Praktische gesproken biedt dit boek voldoende basis voor het afleggen van het examen ITIL foundation.

books 05 dec 2018

Content Management

Content management wint aan belang, enerzijds omdat websites complexer zijn geworden en steeds belangrijker als communicatiemiddel, anderzijds omdat vrijwel elke organisatie zich geconfronteerd ziet met de wens om via verschillende kanalen te communiceren. Dit boek is een weerslag van de uitgebreide ervaringen die binnen Capgemini zijn opgedaan met content management. Voor met name professionals bij marketing- en communicatieafdelingen is dit boek een handleiding met werkwijzen, checklists, valkuilen en best practices.

books 05 dec 2018