Boeken

CommTalks

Dat er veel aan het veranderen is in het communicatievak is een open deur. Maar wat kan jij als communicatieprofessional doen om goed op die veranderingen voorbereid te zijn?

Psychosociale gespreksvoering

Uitgangspunt in dit boek is het begrip observatief luisteren, waarmee bedoeld wordt dat de hulpverlener zijn communicatie afstemt op de reacties van zijn cliënten.

Blown to Bits (Engels)

Kan e-mail wel echt vertrouwelijk zijn, terwijl niet privé is? Zou het internet niet gecensureerd moeten worden? Is het echt strafbaar om muziek te downloaden? Hoe bepalen zoekmachines welke resultaten u krijgt? Heeft u een stem in overheidsbeleid rond vrij recht van spreken en aanverwante zaken? 'Blown to Bits' geeft provocatieve antwoorden op al deze zaken en vertelt intrigerende verhalen. Dit boek is een wake-up call over de menselijke kant van de digitale revolutie.

Key element guide ITIL continual service improvement [pack of 10] (Engels)

The 'Key Element Guide Continual Service Improvement' provides a handy reference to the content contained within the core ITIL Continual Service Improvement guidance and summarises its key elements.

ITIL Foundation Handbook [pack of 10] (Engels)

This handbook provides an introduction to the ITIL service lifecycle model and an overview of the ITIL qualification structure.

Key element guide ITIL service operation [pack of 10] (Engels)

The 'Key Element Guide ITIL Service Operation' provides a handy reference to the content contained within the core ITIL Service Operation guidance and summarises its key elements.

Likeable Social Media (Engels)

Deliver value, excitement, and surprise. And most important, learn how to truly engage your customers and help them spread the word.

How brands grow ? – La vérité sur la croissance des supermarques

Joomla! SEO

Het boek begint met een algemene SEO-introductie om de stof goed te kunnen begrijpen, en richt zich daarna op optimalisatie van het Joomla CMS.

De kleine Facebookmarketing voor Dummies (E-book)

Steeds meer bedrijven ontdekken de waarde van Facebook. Omdat je kunt targeten op basis van specifieke interesses of online gedrag, kun je er extreem gericht adverteren.

Een webshop is geen carrière (E-book)

Marianne Zwagerman wist de top te bereiken in haar vak, maar vergat om het leuk te hebben onderweg. Ze verloor haar doddigheid uit het oog en viel keihard naar beneden.

Get social in business (E-book)

In deze uitgave laat Jeanet Bathoorn op haar kenmerkende enthousiaste wijze zien welke mogelijkheden en kansen social media bieden op het werk.

The Big Book of Dashboards (Engels)

'The Big Book of Dashboards' presents a comprehensive reference for those tasked with building or overseeing the development of business dashboards.

An introduction to business information management (Engels)

More and more businesses have become critically dependent on their information systems. This implies that such systems should be designed, developed and managed with great care. In this book, the techniques, methodologies and activities concerned...

Computer Hardware: I-Tracks

In het boek wordt uitgelegd hoe een computer is opgebouwd en wat de functie en de werking is van de verschillende componenten. Zo wordt aandacht besteed aan de taak en functie van de processor, verschillende soorten geheugens en hoe in- en uitvoerapparaten samenwerken met de computer.