
Op zoek naar een goed boek over marketing, communicatie of social media? Of gewoon geïnteresseerd in een van de boeken uit onze populaire serie 'Digitale trends & tools in 60-minuten'? Je vindt ze hier!
Six Sigma, een methode voor verbetering van bedrijfsprocessen, wint snel terrein binnen een breed spectrum van bedrijven. Op een gegeven moment zullen IT afdelingen de vraag krijgen of zij Six Sigma ook binnen hun IT processen zullen toepassen. 'Six Sigma for IT Management' geeft zicht op wat Six Sigma en ITIL kunnen betekenen, hoe deze methoden elkaar aanvullen, wat het voordeel kan zijn en wanneer men deze methoden toepast binnen IT activiteiten en organisaties in het algemeen.
In 'Positief verrast' bespreekt Marieke van der Laan acht praktische instrumenten die je input geven om de Customer Delight strategie succesvol te implementeren in je eigen organisatie.
Dit boek bevat niet alleen uitleg over de installatie, configuratie en alle belangrijke onderdelen van WordPress, maar ook interessante interviews met gebruikers en ontwikkelaars uit de community.
In deze praktische gids determineert Japke-d. Bouma alle kantoortypes en hun habitat op genadeloze en minutieuze wijze.
Een visionair boek voor beleidsmakers, ondernemers en betrokken burgers, over de voordelen én de gevaren van een wereld waarin iedereen altijd met elkaar verbonden is.
Market Leader uses authoritative authentic content from the Financial Times to build the professional language and skills needed to communicate in the modern world of business. The third edition has been completely updated to reflect this fast-changing world.
Word 2010 van Microsoft is een nieuwe norm voor tekstverwerking. Is Word nieuw voor u? 'Microsoft Word 2010 Bible' helpt u de eerste hindernissen te nemen en brengt u vlug op koers. Bent u een ervaren Word-gebruiker? Ontdek nieuwe toepassingen voor klassieke functies, volledig nieuwe functies voor klassieke taken en gloednieuwe mogelijkheden. Wat uw niveau ook is, met de perfecte begeleiding van Microsoft Word MVP Herb Tyson zit u aan het stuur, kiest u de beste methode om uw werk uit te voeren en haalt u alles uit Word 2010.
Voor organisaties waar mensen en kennis het succes bepalen is kennis een van de meest belangrijke en kwetsbare ‘assets’. Want wat als… kennis niet gedeeld wordt? nieuwe kennis niet snel genoeg ontwikkeld wordt? mensen de...
The most successful salespeople understand that they are fundamentally storytellers. The reality is that to succeed in sales, you need to master the art of customer conversation.
Streamlined GRC Integration Explore the unique implementation and configuration processes for each component and learn how to operate these resources side by side.
Dit boek staat boordevol met aan de praktijk ontleende voorbeelden en oefeningen. De auteur is een ervaren MGV-therapeut en MGV-trainer van het eerste uur.
'Red de salestijger' is een must have voor iedereen die begrijpt dat sales een bepalende factor is.
Vergeet de marketing van vandaag. Merken die morgen nog succesvol willen zijn, moeten zich de vraag stellen: ben ik nog relevant in het leven van mensen?
Dit boek beschrijft hoe managers en communicatieprofessionals de stilte in hun organisatie te lijf kunnen gaan. Zodat er wél kritische noten kunnen worden gekraakt.
Het boekje bevat een kleine duizend woorden en uitdrukkingen, verzameld voor en door ambtenaren. Het is de bedoeling dat we ervan leren.