Frankwatching Logo

Meer conversie uit klantdata

15 april 2021 – virtual conference

Reserveer je early bird-ticket

Customer Data Conference Event begint om 9.20 uur. We sluiten de dag af om 16.30 uur met een borrel.

Alle sessies
Opening
Keynotes
Pauze 1
Expertsessies ronde 1
Lunch
Expertsessies ronde 2
Expertsessies ronde 3
Pauze 3
Recap en prijsuitreiking
Borrel
00:00 Zaal: Online

De verborgen psychologie achter data

Keynote

Tom de Bruyne is mede-oprichter van SUE, het Amsterdamse bureau gespecialiseerd in gedragsbeïnvloeding. Hij is Fellow aan de Universiteit van Leuven en gastdocent op de Rotterdam School of Management.

Tom de Bruyne De verborgen psychologie achter data @ Autoriteit behavioral design
12:00 Zaal: Online

Optimaal rendement uit klantdata: Customer Matching met Bungalows.nl

Expertsessie

Je hebt flink geïnvesteerd in je klantdata, maar hoe haal je vervolgens rendement uit die data? DPG Media biedt een oplossing waarbij klantdata het uitgangspunt vormt van de marketinginzet, door middel van customer matching. Job legt uit hoe je hiermee succes kunt behalen, aan de hand van de award-winnende case van Bungalows.nl.

Job van den Berg is Data Strategy Director bij DPG Media en verantwoordelijk voor de commerciële datastrategie richting adverteerders en mediabureaus. Voorheen werkte Job bij Kantar als Innovation Director waar hij o.a. de data analytics divisie leidde.

Job van den Berg Customer matching met klantdata @ DPG Media
10:00 Zaal: Online

The Future of Marketing and Martech

Keynote

The past decade gave us the First Golden Age of Martech — an explosion of thousands of new marketing technologies and the rise of marketing technologist professionals. But we’re just getting started. The decade ahead will bring the Second Golden Age of Martech. It will be defined by platform ecosystems, a blending between products and services, and far greater customization of martech stacks with the growth of “no code” capabilities. Scott will reveal how this next wave of martech’s evolution is already happening around us, and how you can prepare to harness it to your advantage.

Scott Brinker has been analyzing marketing technology and its impact on marketing organizations for more than a decade. He is VP Platform Ecosystem at HubSpot, founder/editor at chiefmartec.com and Program Chair of MarTech. Most people know him as the creator of the Marketing Technology Landscape.

Scott Brinker The future of marketing & martech @ Chiefmartec.com
00:00 Zaal: Online

Online beinvloeding: de grens tussen verleiden en misleiden

Expertsessie

Data is goud. Door de inzet van data zijn bedrijven steeds beter in staat consumenten te sturen in hun online keuzes en aankopen. Dat kan in het voordeel zijn van de consument. Denk aan gepersonaliseerde service, relevante informatie of persoonlijke aanbiedingen. Maar soms gaat het fout. De scheidslijn tussen datagebruik en -misbruik is dun. Waar gaat verleiden over in misleiden?

Mareille de Bloois – Gedragsdeskundige @ Autoriteit Consument en Markt
Mareille is sociaal psycholoog en lid van het gedragsteam. Daar integreert zij gedragsinzichten in het toezicht. Ze onderzoekt hoe consumenten betere keuzes kunnen maken en wat bedrijven stimuleert de regels na te leven.

Mareille de Bloois De grens van online beïnvloeding @ Autoriteit Consument en Markt
00:00 Zaal: Online

Online beinvloeding: de grens tussen verleiden en misleiden

Expertsessie

Data is goud. Door de inzet van data zijn bedrijven steeds beter in staat consumenten te sturen in hun online keuzes en aankopen. Dat kan in het voordeel zijn van de consument. Denk aan gepersonaliseerde service, relevante informatie of persoonlijke aanbiedingen. Maar soms gaat het fout. De scheidslijn tussen datagebruik en -misbruik is dun. Waar gaat verleiden over in misleiden?

Winnie van Heesch – Strategie Adviseur Consumenten @ Autoriteit Consument en Markt
Winnie is politicoloog. Zij startte haar loopbaan bij het economisch bureau van ABN AMRO. Inmiddels werkt ze ruim 15 jaar in het toezicht op mededinging en consumentenbescherming. Sinds juni vorig jaar is zij strategie-adviseur bij de ACM.

 

Winnie van Heesch De grens van online beïnvloeding @ Autoriteit Consument en Markt
00:00 Zaal: Online

Ronnie Overgoor

Opening

Als genomineerd dagvoorzitter van het jaar behoort Ronnie tot de top van Nederland. Met zijn energiek enthousiasme, aanstekelijke humor, scherpte en ontspannen interactie scoort Ronnie consequent zeer hoge ogen op congressen, evenementen, in webinars en bij award uitreikingen. Ronnie combineert de rol van dagvoorzitter graag en vakkundig met die van interviewer op podia, in tv studio’s en op online events. Scherp, maar altijd met respect als vangrail.

Ronnie Overgoor Dagvoorzitter
00:00 Zaal: Online

De toekomst van marketing vanuit privacy-perspectief

Expertsessie

Boetes voor het delen van data met adverteerders, een ongeldig verklaard privacy shield, real-time bidding ligt onder vuur… Twee jaar naar de AVG zien we steeds meer handhaving. Wat is de impact van deze ontwikkelingen op onze sector? Hoe zorg je dat je tussen al deze veranderingen nog steeds mooie campagnes kunt maken? Matthias praat je bij over de laatste ontwikkelingen op het gebied van privacy in het marketingvak.

Als Legal Counsel bij DDMA (branchevereniging voor data en marketing) helpt Matthias DDMA-leden te voldoen aan de geldende (Europese) privacywetgeving. Hij biedt juridische ondersteuning bij vraagstukken die spelen binnen marketingcampagnes en geeft advies en voorlichting over de juridische ontwikkelingen op het gebied van o.a. privacy, data security en consumentenrecht.

Matthias De Bruyne De toekomst van marketing & privacy @ DDMA