De moderne B2B-marketeer heeft weer aandacht voor mensen Je zou verwachten dat B2B-marketeers in 2018 vooral oog hebben voor augmented reality, virtual reality, Internet of Things en artificial intelligence. Toch blijken de meeste B2B-marketeers een menselijkere focus te hebben. Minder aandacht voor bijvoorbeeld... Online marketing 13 jun 2018 Hendrik Westerhuis 17.9k
Zo optimaliseer je als B2B-marketeer je complete customer journey Bij termen als customer journey, klantreis, touchpoint of klantbeleving denken we al snel aan B2C en veel minder aan B2B. Het koopgedrag van klanten in B2C is ook anders dan in B2B. Traditioneel zijn de... Customer experience 15 jun 2017 Hendrik Westerhuis 22.4k