Klantenreviews steeds populairder Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste ’trust’-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op de 10 internetconsumenten zich het snelste laat beïnvloeden door reacties van bekenden, is nog steeds 7 op de 10 beïnvloedbaar... Content 24 feb 2011 Dirkjan Vis 13.3k
Webshop: 10 tips om bezoekers te helpen kiezen We moeten steeds meer keuzes maken. En we kunnen ook nog eens kiezen uit steeds meer producten en diensten. Het productassortiment groeit elke dag. Zo plaatst Albert Heijn wekelijks enkele tientallen nieuwe producten in hun... Innovatie 26 feb 2010 Michèl Tel 25.3k
3 gouden tips om meer reviews te krijgen We weten inmiddels allemaal hoe belangrijk het is om gebruikerservaringen toe te voegen aan je website. Het overgrote deel van je bezoekers bekijkt beoordelingen van eerdere klanten om te bepalen of hij jouw product aan... Customer experience 23 feb 2010 Lenny de Rooy 11.8k
Review redesign restaurantbeoordelaar SpecialBite.com Wie de blogs over online communicatie volgt, valt op dat er veel aandacht is voor sociale netwerken. Sommige zijn op internet ontstaan, andere zijn ontwikkeld vanuit een bestaand concept en doorvertaald naar een community. De... Innovatie 21 aug 2009 Bas Niemansverdriet 6.6k
Feedback van je webbezoekers: meer inzicht in wensen en behoeften Statistieken zeggen niet alles over de effectiviteit van je webpagina, bestelproces of site. Het blijft vaak gokken waarom mensen zijn afgehaakt, waarom ze de website hebben verlaten of waarom x aantal bezoekers een specifieke pagina... Alle artikelen 25 mei 2009 Floor van Riet 14.7k
Metatrend 2009: Aggregatie zal het digitale leven vereenvoudigen Een belangrijke trend voor 2009 is die van ‘meta.’ We hebben het over de aggregatie van informatie en contacten. Momenteel ervaart de gemiddelde internetgebruiker een overdosis aan informatie. Je kunt onmogelijk nog alle relevante nieuws... Innovatie 21 mei 2009 Geert-Jan Smits 7.3k