De coronacrisis: het tijdperk van telefonische conversies Het coronavirus heeft een grote impact op online campagnes. De budgetten staan onder druk en alle maatregelen van de overheid zorgen voor veranderingen in de customer journey. Met het wegvallen van face-to-face contact worden andere... Customer experience 16 apr 2020 Arnold Verschoor 7.8k
De invloed van het coronavirus op jouw CRO Nu de meesten van ons inmiddels al een tijdje thuiswerken, wordt het voorzichtig tijd om de eerste balans op te maken van de status van jouw lopende CRO-proces. Wat is de impact van het coronavirus... Customer experience 16 apr 2020 Marlies Lammers-Berben 6.5k
Google Ads in tijden van crisis: 8 belangrijke inzichten Tijdens de coronacrisis gebeurt er veel binnen de Google-veiling. Het landschap van bieders verandert enorm, wat uiteraard ook impact heeft op je bestaande Google Ads-structuur. In dit artikel deel ik acht punten waarop je moet... Online advertising 14 apr 2020 Leon Winkes 9.5k
Hoe kun je klanten de coronaregels beter laten volgen? 9 psychologische inzichten ‘Flatten the curve’, dat is het belangrijkste nu. Toch lijkt niet iedereen zich aan de (verscherpte) regels van de overheid te houden. Hoe kunnen we de bestaande communicatie dan nóg beter maken? Hoe kunnen inzichten... Customer experience 29 mrt 2020 Tim Zuidgeest 13.5k
Gedragswetenschappen & communicatie over corona: interessante tips en inzichten Het coronavirus heeft zich in korte tijd ontwikkeld van een zorgelijk virus ver weg in China, naar een pandemie. Ik ben hierdoor (veel vroeger dan gepland) alweer teruggekomen van een reis door Colombia. Over de... Communicatie 27 mrt 2020 Simone Krouwer 13.5k