Zorg dat klanten niet weg zijn voor je ‘feedback’ kunt zeggen Klanten zoeken je organisatie op om een bepaald doel te bereiken. Dat doel is voor iedereen verschillend, bijvoorbeeld het bestellen van een product of het vinden van de juiste informatie. Uiteindelijk wil je als organisatie dat... Alle artikelen 09 sep 2014 8.6k