Hoe breng je inzichten uit data over? Vertel verslavende verhalen Organisaties verzamelen zoveel mogelijk data om customer journeys in kaart te brengen. Deze combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve data geeft je na analyse inzicht in het wat en waarom van klanten of bezoekers. Deze inzichten... Customer experience 02 aug 2017 Marleen Persoon-Wilting 25.1k