Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid? 2020 is een nieuwe symbolische deadline voor veel bedrijven. Heel wat strategische plannen werken naar dat jaar toe. Iedereen is ervan overtuigd dat marketing en ondernemen tegen 2020 er helemaal anders uit zal zien dan... Innovatie 12 mrt 2013 41.9k
Klantdata & customer journey als uitgangspunt voor communicatie Afdelingen e-commerce-, e-marketing- en digital marketing volgen klanten online en verzamelen heel veel data over bezoekers en klanten. Data, die nog vaak verstopt zitten en niet ingezet worden in het klantencontact. Terwijl mensen nog steeds... Innovatie 06 nov 2012 7.5k