Wanneer leert de CEO omnichannel denken? De huidige generatie CEO’s worstelt met e-retail. Er worden dagelijks webshops geopend, social media-initiatieven ontplooid en mobiele apps gelanceerd. Er wordt alleen te weinig nagedacht over een consistente retail-ervaring vanuit de klant via alle mogelijke... Innovatie 18 mei 2012 Alexandra Jankovich 7k