De klant is koning: de grootste leugen van het bedrijfsleven Volgens André de Waal, associate professor high performance, en schrijver van het boek High Performance Organization, is ‘de klant is koning‘ de grootste leugen van het bedrijfsleven. Er zijn maar weinig bedrijven die dit kunnen... Alle artikelen 17 feb 2015 20.9k
Gamification in marktonderzoek: nood of gimmick? Op 16 april vond de MOAbout: ‘gamification, the how to’-session plaats. Vooraf is op de MOA website is een poll gehouden: is gamification van research een nood of een gimmick? Van de 45 stemmen vond... Innovatie 22 apr 2013 10.9k
Verbeter conversieratio: Google Analytics Onsite Search Iedere organisatie heeft graag een goed beeld van de wensen van hun bestaande of potentiële nieuwe klanten en hun informatiebehoefte, die voorafgaat aan de daadwerkelijke aankoop. Hiertoe worden bijvoorbeeld regelmatig klantonderzoeken uitgevoerd of geïnventariseerd welke... Alle artikelen 11 jul 2012 Sander Manneke 8.6k