De Digital Customer Journey: maak van de levering een feestje In een tijd waarin postbode-zijn geen duurzaam bestaan is en brievenbussen minder vaak worden geleegd, worden wereldwijd de standaarden voor pakketpost aangescherpt. Bezorging binnen een dag, halve dag of soms zelfs al voordat je weet... Customer experience 02 mei 2016 Bart van der Kooi 13.8k
Op jouw website zitten toch geen trackers? In de slipstream van Edward Snowden en zijn onthullingen over de praktijken van NSA, is er de laatste tijd ook veel aandacht voor vergelijkbare praktijken van bedrijven: die van trackers. Trackers zijn bedrijven die met... Innovatie 01 nov 2013 11k
Google Analytics tips: custom report social sharing [met handige download] Marketeers besteden de komende jaren tot 20% van het budget aan social media. Het blijft voor veel marketeers echter moeilijk om sociale activiteiten te analyseren en de ROI te bepalen. De laatste tijd krijgen we... Alle artikelen 01 aug 2012 Ineke Waas & Denise van Keulen 8.6k