WhatsApp als servicekanaal: Suitsupply pakt het innovatief aan [case] WhatsApp wordt steeds vaker ingezet als instrument voor online en mobile klantenservice. Dat is logisch, want WhatsApp is de meest geopende applicatie op de Nederlandse smartphone. Ook Suitsupply, een winkelketen voor maatpakken, ging er mee... Customer experience 05 okt 2015 Jarno Duursma 34.9k
