Een geweldige klantervaring als concurrentievoordeel [+ 5 tips] Organisaties die een oppervlakkig beeld hebben van hun doelgroepen, staan 1-0 achter in de strijd om de klant. Want producten en diensten zijn steeds meer inwisselbaar. De enige manier om je concurrentiepositie en -strategie écht... Data analytics 07 nov 2019 deborah 9.1k