E-commerce

SEO & corona: op deze punten moet je focussen

0

Webshops draaien op volle toeren en het zoekgedrag is enorm veranderd. Het zijn ook vreemde tijden voor SEO-specialisten, iets wat we nog maar weinig meegemaakt hebben. Dit heeft een enorme impact op de manier waarop SEO-specialisten te werk moeten gaan. Samen met Jan-Willem Bobbink, Dieuwerke Antoons en Diantha van Surksum heb ik enkele tips neergetypt om op de juiste manier te optimaliseren voor zoekmachines tijdens deze onvoorspelbare periode.

Vergeet je seizoensplanning

Iedere webshop plant maanden/weken op voorhand welke producten uitgelicht zullen worden op de home en categoriepagina’s. Die planning kan er nu wel eens plots heel anders uitzien. Stel, je hebt gepland om in juni de festivaltenten prominenter te linken op de startpagina. Dat zal je nu waarschijnlijk niet meer moeten doen aangezien al festivals hoogstwaarschijnlijk niet doorgaan.

Normaal is januari de maand van goede voornemens en zoekt iedereen naar fitness-materiaal om thuis te kunnen sporten. Maar nu de fitnesszalen gesloten zijn, zoekt iedereen massaal naar fitness-materiaal voor thuis. Dan moet je nu opnieuw gaan focussen op die zaken, ook al is het misschien een herhaling van je plan. Het is enorm belangrijk te focussen op producten waar de vraag het hoogst is.

Shift met SEO qua focus naar categoriepagina’s

Focus op je categoriepagina’s: de vraag van de consument begint in deze tijden vaak met short tail-zoekwoorden en oriëntatie (fitnessapparaten, legpuzzels, monitoren). Adviseer je consument met cross sell-mogelijkheden en richt je overzichtspagina’s daar goed op in (denk aan puzzelmatten bij puzzels, ebooks en ereaders).

Voorbeeld categoriepagina

SEO: hoe weet je dan wat trending is?

Monitor de data die je hebt zoals Google Analytics, Google Search Console, interne zoekfunctie en je CRM-data. De meeste webshops hebben een schat aan data die ze te weinig gebruiken.

Let op zaken zoals:

  • Hoger aantal sessies op specifieke categorieën (Google Analytics)
  • Een hoger gebruik van een bepaalde zoekterm (intern)
  • Hoger aantal impressies op een bepaald zoekwoord (Google Search Console)

Probeer korte perioden met elkaar te vergelijken, zoals laatste 7 dagen met de 7 dagen ervoor. Op die manier kun je veel korter op de bal spelen en word je niet beïnvloed door producten die 20 dagen geleden superpopulair waren maar nu niet meer.

Search Console Query data SEO corona

Search Console Query-data (vergelijking 7 dagen ten opzichte van vorige periode) in Google Data Studio

Internal search data in Data Studio: stijging op het merk Cerave. Een merk waar we normaliter niet echt op focusten. Nu wel dus. :-)

Internal search data in Data Studio: Stijging op het merk Cerave. Een merk waar we normaliter niet echt op focusten. Nu wel dus. 🙂

Google Trends moet vanaf nu je beste vriend worden. Maak er gebruik van om nieuwe trends te ontdekken (denk aan het woord ‘virtuele bierproeverij’ of ‘bierproeverij organiseren’) om te zien of de interesse in bepaalde producten toeneemt. Zulke zaken kun je niet zien met een keyword-tool zoals KW finder, omdat ze enkel data tonen van de vorige maand en dat zijn meestal ook nog eens gemiddelden.

Data

Probeer om dan je webshop te structureren op basis van trends. Dit kun je doen door interne links aan te passen en content bij te werken die nu terug relevant is.

Verkoop je broodbakmachines? Dan is het nu tijd om ook te focussen op broodsnijmachines. Volgens Google Trends is het een trending keyword in België in de laatste 7 dagen:

Google Trends

Google Search Console

Het is nu meer dan ooit een aanrader om gebruik te maken van de ‘compare-tool’ in Google Search Console, hiermee kun je gemakkelijk vergelijken met een vorige periode.

Compare tool in Google Search Console

Compare-tool in Google Search Console

Waar je misschien eerder alleen noemenswaardige veranderingen zag bij een maand-op-maand vergelijking, kan dit nu al het geval zijn bij een week -op-week vergelijking. In deze tijd kan het zoekgedrag van jouw doelgroep per dag veranderen.

Als je slechts één KPI aanklikt (dus alleen impressies, alleen kliks, alleen CTR of alleen gemiddelde positie) voegt Google Search Console automatisch een ‘difference’-column toe aan de tabel. Als je deze column gebruikt om te sorteren, zie je met één druk op de knop de grootste verschillen (positief of negatief) voor de periode en de metric die je hebt geselecteerd.

'Difference'-column in Search Console

‘Difference’-column in Search Console

Als je alleen impressies aanklikt en sorteert met behulp van de difference-column, zie je al snel waar Google users meer of minder naar zoeken in de door jou aangegeven periode. Als je dit voor kliks doet, zie je direct de daadwerkelijke traffic die je hebt gewonnen of verloren. Dit kan natuurlijk komen door een veranderd zoekgedrag van jouw doelgroep (gebruik Google Trends), maar ook door concurrenten die flink aan het optimaliseren zijn waardoor hun organische rankings stijgen.

Volg de media

De media heeft op dit moment een enorme invloed op klanten hun gedrag. Wordt er verteld dat paracetamol beter is dan ibuprofen? Dan gaat plots iedereen aan het hamsteren op Dafalgan en Paracetamol. Komt in het nieuws dat de trampolines bijna uitverkocht zijn? Dan gaat iedereen online op zoek naar trampolines om zeker niet te laat te zijn. Als straks een volledige lockdown zou volgen, mag je je verwachten aan een stormloop op crosstrainers en loopbanden voor alle sporters die niet meer buiten mogen.

Probeer dus zeker in bepaalde zin de media te volgen en hierop in te spelen door producten in het nieuws meer intern te linken.

Data

Stockbeheer

Bepaalde producten verkopen uit in no-time en dat zijn meestal producten die SEO-matig heel goed scoren. Dat zorgt ervoor dat stock-monitoring nu nog belangrijker is. Waar je vroeger enkel ‘s ochtends een stock-check deed, doe je dat nu best ieder uur.

Pas op met het gebruik van out-of-stock markup, je wil in de SERP geen “niet op voorraad” zien staan. Dat zal je CTR negatief impacteren.

Omgekeerd ook, stop al met weergeven van “Op voorraad” voordat het daadwerkelijk uitverkocht is in de structured data. Verder kun je handmatig de pagina laten indexeren door Google als je toch onverwacht uitverkocht bent en Google toont nog wel dat er voorraad is. Helaas alleen wel een limiet van het aantal url’s dat je kunt opvragen per profiel in Google Search Console.

Wat als je nu weinig bezoekers hebt?

Het kan natuurlijk gebeuren dat jouw webshop in bepaalde categorie zit die nu een pak minder aandacht krijgt. Dit merken we vooral bij B2B-webshops en grote aankopen zoals meubels.

Heb je nu weinig bezoekers op je platform? Investeer juist nu in je technische SEO. Veel grote partijen bezuinigen op marketinguitgaven, door nu een voorsprong te nemen op je concurrentie pluk je straks de vruchten van deze voorsprong.

Die voorsprong kun je nemen door de website technisch te blijven optimaliseren en eens een frisse blik te werpen op je bestaande content. Als de economie eenmaal weer op gang is gekomen dan heb je direct een voorsprong te pakken op deze manier. Daarnaast kunnen marketing-campagnes, waaronder linkbuilding, nu strakker onderhandeld worden. Lagere prijzen dan tijdens een hoogconjunctuur.

Ik schreef dit artikel met waardecolle tips van van Jan-Willem Bobbink (Freelance SEO), Dieuwerke Antoons (Bol.com) en Diantha van Surksum (Beerwulf.com).