Blog

Multi-Channel Analytics

“Heeft de kwaliteit van de FAQ invloed op de belasting van het call center?  Wat is de invloed van radio/tv commercials op ons websitebezoek? Hoe waardevol zijn de leads die we via online campagnes genereren?”...

De envelop van je e-mailing

Het klinkt misschien een beetje gek. Maar net als de brieven per post, heeft digitale post een envelop. En net als bij direct mails, speelt de envelop van je e-mailing een doorslaggevende rol. Wordt jouw...

Recessie? Adverteerder juist nu investeren in je klantrelatie!

Hoe kunnen adverteerders het best reageren op de dreigende recessie?  Innovatieve plannen voor digitale communicatie uit de weg gaan of juist nu er vol tegenaan en investeren in de klantrelatie? De dreigende crisis was een...

Video op je (corporate) website: produceren en publiceren

Steeds meer organisaties publiceren filmpjes op hun website. In een eerder artikel besprak ik de unieke kernmerken van video en waar je het communicatiemiddel voor kunt inzetten. Maar hoe produceer je een effectieve webvideo? Belangrijke...

Het valt niet mee, journalist van de oude stempel zijn…


In de nrc.next van dinsdag 11 november 2008 uitten Warna Oosterbaan en Hans Wansink hun kritiek op lui die beweren dat de kranten dood zijn en bloggers de niet bestaande wedstrijd gewonnen hebben. Je hoort...

Minister Verhagen: “Voorlopig ga ik door met twitteren”

Frankwatching stelde Maxime Verhagen, minister van Buitenlandse Zaken, enkele vragen over zijn ervaringen met Twitter. Toen hij er enkele maanden geleden mee begon waren de reacties wisselend en varieerden van ‘bewonderenswaardig’  tot ‘stomme klungelmarketing’. Inmiddels...

De zelfvervullende widget

I Am Rich, ofwel: de kracht van standaards. Die iPhone is een interessant apparaat. De vraag of het de beste mobiele telefoon is of niet kan net je zo min beantwoorden als de vraag of...

Revolutie in de Nieuwe Media

Afgelopen donderdagmiddag werd in de Bastille van de Universiteit Twente het symposium “Meesters van de Toekomst” gehouden. Het symposium werd georganiseerd door het Informal Investors Netwerk Oost-Nederland. De uitnodiging die was rondgestuurd was ronduit uitdagend....

NOS wint ABNAMRO New Media Award 2008

Onder de knop 2008: in gevecht met de markt en/of met jezelf

Op woensdag 19 november vond het congres “Onder de Knop 2008” plaats in ’t Spant in Bussum. Thema van dit jaar was Media Warfare. Het programma omvatte vertegenwoordigers van bedrijven uit de hele waardeketen, van...

Lanceren van een enterprise online community

In het eerste deel van deze drieluik over online community management heb ik aandacht besteed aan de unieke rol die je als organisatie in een online community kunt spelen. In dit tweede deel ga ik...

Infusion 2008: Crashcourse Brand experience

De snelcursus Brand Experience werd ingezet met een ‘grove dosis’ inspiratie door Marcel Beerthuizen van bureau 2008. En aan de hand van het succesverhaal van de OMO Buitenspeelbond liet Wendy van Kakebeeke van Unilever vervolgens...

Infusion: Stappenplan viral seeden

Crowdsourcing, Social networking, Twitter, Brand experience, Mobile & Games: hoe zet je het praktisch in als marketingtools? Infusion ‘een verjongend event voor de marcom professional op het gebied van nieuwe communicatiemiddelen’ en opvolger van het...

Hoe zet je microsites en actiesites succesvol in?

Voor marketeers en communicatie experts zullen de termen microsite, minisite, actiesite en campagnesite niet nieuw zijn. Al te vaak wordt er een losstaande site ontwikkeld voor specifieke doeleinden. Wat zijn de haken en ogen bij...

Welke software kies je voor e-mailmarketing?

Wanneer je besluit om e-mailmarketing in te zetten, zul je een keuze moeten maken voor de juiste oplossing om je e-mailnieuwsbrieven te verzenden. De software die je gebruikt beïnvloedt in grote mate het succes van...