Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Velen vragen zich af wat er nodig is om klanten positief over hun bedrijf te laten praten. Iedereen droomt immers van een hoge ‘Net Promoter Score‘ en een stroom aan positieve tweets op Twitter. De...
Hoewel designers en developers de mond vol hebben van content first, benaderen ze ‘content’ jammer genoeg tóch weer technisch en functioneel. In plaats van te denken vanuit mensen, denken ze vanuit devices. Terwijl we ‘human...
Lieve mensen, u heeft er toch ook genoeg van? De artikelen over ‘de 10 beste manieren om sociale media in te zetten voor merkherkenning’ of ‘de Return on Investment van sociale media’? Ik namelijk wel....
Het zakelijke netwerk LinkedIn is een ideaal platform om jezelf te profileren. Miljoenen mensen wereldwijd hebben een profiel op het netwerk aangemaakt. Dat is slechts de eerste stap. De vraag die de gebruiker vervolgens aan...
De discussie over e-boeken en digitaal uitgeven in Nederland is de afgelopen jaren vastgelopen in een loopgravenoorlog tussen voor- en tegenstanders. Er is geen ruimte meer voor nuancering en dat heeft ons het zicht op...
Integratie van social media op intranet was dé trend van 2010. Maar ondanks veel geëxperimenteer, zijn er geen grote doorbraken gemeld. Sterker nog, 2011 was het jaar van de stilstand. Dit jaar willen veel organisaties...
Apparaten van verschillende leveranciers hebben nu eenmaal de neiging om in de loop van hun ontwikkeling steeds meer op elkaar te gaan lijken. Het geldt voor espresso-apparaten, auto’s en voor mobiele telefoons. We noemen het...
Online content neemt een vlucht. Merken gaan zich steeds meer gedragen als uitgever en dat is interessant. Vraag is: wat kunnen merken toevoegen aan de nationale (en wereldwijde) content cloud? Hoe ver moeten ze gaan...
Content speelt een grote rol om hoog te eindigen in zoekmachines. Goede content is namelijk de sleutel bij zoekmachineoptimalisatie (SEO). Maar ook social media hebben invloed op de resultaten van zoekmachines. In deze Infographic Day...
Nieuwe media schieten als paddestoelen uit de grond. Maar de wat oudere-nieuwe media, zoals blogs, zijn nog lang niet dood. In een enerverende blogworkshop vertelt Ernst Jan Pfauth (auteur van ‘Sex, blogs & rock-‘n-roll’, ex...
Trendsfactory, “het congres over digitale trends” ligt alweer drie weken achter ons. De woorden storytelling, gamification, social en authenticiteit gonzen nog steeds door mijn hoofd als de trends voor 2012. Gitta Bartling gaf voor dit...
Dat sociale media hip & happening zijn, is alom bekend. We zagen het al aankomen voordat het zover was. Het onderwijs echter loopt niet zo heel vlot mee. Ook dat is niet echt #brekend nieuws....
Vorige week schreef ik hier op Frankwatching al een artikel over een pragmatische aanpak voor het implementeren van content marketing. Daarin stond beschreven hoe je in zes stappen kunt starten met content marketing. Misschien dat...
Het afgelopen jaar heb ik twee methodes gezien, die zorgen voor een sterke groei in bezoekersaantallen: via websearch en via deelbare content (social sharing). Hard groeien via websearch kan o.a. met een speciale tool voor...
Om te zorgen dat een intranet op het niveau van dagelijks werk écht bijdraagt aan de organisatiedoelstellingen is UX-ontwerp bijna onmisbaar. UX, of User eXperience, gaat namelijk over de werknemer, zijn beleving en natuurlijk zijn...