
Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.
Het resultaat van een ontwikkeltraject blijft nogal eens achter bij de verwachtingen. Wensen die aan het begin duidelijk geformuleerd leken raken gedurende de bouw van de site hun betekenis kwijt. Hoe zorg je nu als...
Barack Obama, bedrijven, beroemdheden en bloggers maken gebruik van Twitter, het in 2006 opgerichte microblogplatform dat razendsnel verankerd lijkt te raken in het dagelijks leven en het online medialandschap. Onder de tweeps en twitterati hebben...
Veel bekende thema’s, enkele nieuwe tips en de boodschap om in ieder geval aan de slag te gaan met social media. Dat was wat deelnemers van het Social Media Congres in het Mövenpick Hotel in...
Dat de taken van een online communitymanager voornamelijk online worden uitgevoerd, ligt min of meer in de naam besloten. Toch is het de moeite waard om ook eens de offline kansen te belichten. Die zijn...
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: Ja dat kan en het is al onderweg. Althans dat is de verwachting die je zo hier en daar al jaren leest en die onlangs...
In haar kersttoespraak sprak de Koningin haar onvrede uit over het anoniem en domweg, grofweg uiten van emoties via sociale netwerken. De reacties daarop zijn natuurlijk nog steeds legio. De vraag die natuurlijk interessant is om te...
Afgelopen weekend werd regisseur Kevin Smith a.k.a. Silent Bob (bekend van de film Jay and Silent Bob Strike Back) uit het vliegtuig gezet. Reden was dat hij te dik voor de stoel was en hiermee...
CNN was het eerste grote mediabedrijf dat internet gebruikte als volwaardig medium met streaming audio en video, een mobiele website en nieuws in meerdere talen. Verantwoordelijke man was Mark Bernstein, die inmiddels een boekenuitgeverij is...
Tot 2010 werkten zoekmachines met periodieke indexering van websites; dat betekent dat een zoekrobot (of spider) periodiek (bijvoorbeeld wekelijks) je website bezoekt en de vindbare content opneemt in haar zoekresultaten. De resultaten geven dus een...
De opmars van sociale media in organisaties gaat bepaald niet in een moordend tempo. Hoewel organisaties voetje voor voetje social media inzetten voor marketing, PR, serviceverlening en andere vormen van externe communicatie, staat het in...
Met de slogan ‘Broadcast Yourself’ begon de online-video-jukebox YouTube begin 2005 aan zijn zegetocht. YouTube werd in februari van dat jaar opgericht door Chad Hurley, Steve Chen en Jawed Karim. De drie hadden elkaar leren...
Een rugnummer op een shirt. Het is een oplossing voor een menselijk probleem: het beperkte vermogen om een object te herkennen en daar een naam aan te verbinden. Om de scheidsrechter en het publiek te...
Een tijdje geleden vroeg ik mijn collega-communitymanagers via de CM NL groep of zij, net als ik, al hadden gehoord van bedrijfsinitiatieven voor het opstarten van een database met ervaren moderators, forum/communitymanagers en webcare-specialisten. Een database...
In mijn vorige artikel liet ik Lazyfeed al even voorbij komen. Ik besefte later dat deze RSS-reader eigenlijk een goed bewaard geheim is, dat zich uitstekend leent om bij Frankwatchinglezers onder de aandacht te brengen.
Social PR is volgens internetbureau Jungle Minds kansrijk in 2010. Maar social PR is helemaal niet nodig. Het gaat erom dat online een volwaardige plaats heeft op de communicatieafdeling. Maak er gebruik van, schat het...