VVV’s digitale transitie: van een fysieke plek naar online gastheerschap De toeristische industrie transformeerde de afgelopen jaren flink. VVV’s merken dat als geen ander. Disruptieve partijen als TripAdvisor en Airbnb schieten als paddenstoelen uit de grond. Ook proberen gemeenten ondernemers, bezoekers en gasten te binden met... Customer experience 04 jul 2018 Rob Boeyink & Eveline Druncks 12.8k
De informatie-explosie: zo overleef je als overheid De hoeveelheid informatie waar een overheid mee te maken heeft, groeit sterk. Een groot deel van deze informatie komt niet uit de eigen organisatie, maar van buitenaf: burgers, bedrijven, leveranciers, collega-overheden en andere stakeholders zorgen... Customer experience 23 okt 2017 Peijke Jansdaal 12.1k
3 trends die marktonderzoekers niet mogen missen Technologie en innovaties, welke impact hebben die op de marktonderzoeksbranche? Innovaties veranderen het gedrag van consumenten en bedrijven sterk. Businessmodellen gaan op de schop. Wat doet de wereld van marktonderzoek? Ik bespreek drie van de trends die... Alle artikelen 29 mei 2015 21.4k
5 Digitale toepassingen die dynamiek geven aan musea Het Haags Gemeentemuseum is gevestigd in een prachtig oud gebouw, ontworpen door de architect Berlage. Maar vergis je niet, achter dit traditionele uiterlijk zit een modern museum dat digitale technieken inzet om bezoekers te trekken... Innovatie 04 jun 2014 10.6k
Nichesourcing helpt het Rijksmuseum collecties in kaart brengen Het Rijksmuseum is nu bijna een jaar open voor bezoekers. Vanaf de opening tot eind vorig jaar zijn er 2.2 miljoen bezoekers geweest. Een groot succes voor het bekendste museum van Nederland. Ook is het... Innovatie 20 mrt 2014 Rob Blaauboer 6.6k
Help, de overheid heeft haast! Tja. Zo’n titel klinkt natuurlijk als een dikke contradictio in terminis. Een ongeduldige overheid die liever nog vandaag dan morgen iets heeft geregeld. Toch is dit het geval, en wel als het gaat om digitale... Innovatie 18 jun 2013 14.5k
Een trend in e-marketing events: de ‘E’ van herhaling Op donderdag 6 juni bezocht ik de #etravel13 beurs van Emerce. De presentaties deden me denken aan presentaties tijdens eHRM, die op hun beurt veel leken op eOverheid-nieuws op e-marketinggebied. Met de digitalisering en informatisering... Alle artikelen 14 jun 2013 6k
Business case: iPad voor gemeenteraden Het is een hype of toch tenminste een rage. In Kollummerland, Gouda, Arnhem, Wijdemeren, Hardenberg, Nijmegen en waarschijnlijk in nog wel een paar andere steden zijn op grote schaal iPad’s ingeslagen om de collegeleden, raadsleden en griffiemedewerkers... Innovatie 17 dec 2010 Tom Kronenburg 36.5k
Hoe innovatief is Nederland? Vandaag zijn de Accenture Innovation Awards uitgereikt op het gebied van media, communicatie en high-tech. Naar eigen zeggen de bekroning van de beste innovaties van Nederlandse bodem, waarbij ‘een aantal genomineerden de boel zeker op... Innovatie 02 nov 2010 5.2k