Een veelbelovende vorm van videomarketing? De uitlegvideo!

Natuurlijk kun je als expert gaan bloggen, schrijven op social media, aan de slag met e-mailmarketing… Maar ja, heeft dat zin? Als expert wil je kennis delen. Logisch. Maar hoe doe je dat in een tijd waarin de informatiedichtheid steeds hoger wordt en de aandachtsspanne kleiner en kleiner? Met de komst van AI-algoritmes als ChatGPT druppelt de contentoceaan straks alleen maar voller en voller. De vraag is: hoe blijf je als expert overeind op een échte en persoonlijke manier? Juist: video! In een uitlegvideo licht je jouw dienstverlening persoonlijk toe. De mogelijkheden zijn eindeloos…

Veel Nederlanders verdienen hun geld met kennis en expertise. De Nederlandse kenniseconomie behoort dan ook tot de wereldwijde top. Tegelijkertijd staat de kenniseconomie steeds meer onder druk. De vraag is: hoe deel jij als expert je kennis? Hoe blijf je effectief in beeld bij jouw doelgroep? Al eens aan video gedacht?

Videomarketingcijfers uit Amerika

Hoe zit het eigenlijk met videomarketing? Over eindeloze mogelijkheden gesproken: in Amerika is al veel onderzoek gedaan naar het gebruik van videomarketing. Even een paar ‘figures’:

• Opvallend is dat de high tech industrie in Amerika veruit het meest gebruik maakt van video. Deze sector maakt gemiddeld 583 video’s gevolgd door de ‘Financial Services’ met 490 video’s en de ‘Education and Public services’ met 433 video’s.
• User-generated video’s zijn in Amerika erg populair: een vorm van content die geplaatst is door gebruikers van jouw product of dienst. Deze vorm maakt 60% uit van de video’s uit 2020. Dit is een stijging van 128% ten opzichte van 2019. Dit had alles te maken met de COVID-19 pandemie, waarin de meeste organisaties noodgedwongen op afstand moesten gaan werken. Video werd hét nieuwe communicatiemiddel. Organisaties hebben de voordelen en de toegevoegde waarde ervan ervaren en zijn inmiddels vertrouwd geraakt met de werking van video. (Bron: Vidyard Video in Business Benchmark Report).
• 64% van de marketeers zegt dat de marketingplannen voor 2021 en 2022 zijn beïnvloed door de COVID-19 pandemie. Hiervan zegt driekwart dat dat deze beïnvloeding positief is en het gebruik van video waarschijnlijk verder zal toenemen. (Bron: Wyzowl Video-Survey, 2022).

Video en de customer journey

Laten we eens kijken naar de customer journey. Hoe kan je als expert video inzetten in de verschillende fases van het aankoopproces?

#1 De uitlegvideo om in beeld te komen

Dagelijks zoeken duizenden mensen (online) naar oplossingen voor hun problemen. Hoe kom jij bij hen in beeld in de Awareness-fase? Een video met waardevolle informatie over hoe jouw product de nood van een consument kan verhelpen is in dit geval een optimaal middel. Tegelijk biedt het een prima kans om de kijker voor meer informatie door te verwijzen naar jouw website. Hier een voorbeeld van een oplossing voor je gewichtsproblemen. Nieuwsgierig geworden?

#2 De uitlegvideo tijdens het kijken en vergelijken

Nadat het nieuwsgierigheidskwartje is gevallen en een oplossing geïntroduceerd is, begint de zoektocht naar de beste koop. We zijn in de consideration-fase beland. Bij deze een paar cijfers:

• 55% van de consumenten bekijkt video’s voordat een aankoopbeslissing genomen wordt.
• 84% van de mensen geeft aan dat ze overtuigd zijn om een product of dienst aan te schaffen nadat zij een video bekeken hebben over een merk.

Reden genoeg om gebruik te maken van video in de fase dat potentiële klanten gaan kijken en vergelijken. Je wil tenslotte niet dat de concurrent met videomarketing werkt en jij niet waardoor je minder makkelijk in beeld komt. Een absolute topper op het gebied van productvideo’s is Coolblue. Ik voel een band!

#3 De uitlegvideo tijdens het kopen – kopen – kopen

Dan is het zover dat de klant overgaat tot de aanschaffing. Wederom blijkt video een sterk middel te zijn. Marketeers die video gebruiken in de purchase-fase, groeien dan ook 49% sneller in omzet dan marketeers die geen video gebruiken (Bron: Wordstream, 2022). Niet gek dus voor de sales. Al eens overwogen om je offerte te verrijken met een uitlegvideo? Helemaal mooi als een klant van je uitlegt waarom jouw product zo goed is.

#4 De uitlegvideo voor vaste volgers

De klant heeft gekozen voor jouw product. Verkocht! Maar dat is niet het einde van de reis. Je wil natuurlijk dat je klant met je in contact blijft. Ken je het nieuwe woord van LinkedIn al? Dwell time. Een term die al een tijdje gebruikt werd op het gebied van SEO. Dwell time = tijd spenderen met je klant. Hoeveel tijd besteed je klant aan jouw content?

Met eindeloze longreads houdt je de aandacht niet altijd meer vast. Wel kijken we massaal steeds langer naar videocontent. Dat betekent meer zendtijd bij je klant. Een ideale manier dus om tijd door te brengen met je klant. Met resultaat: 82% van de marketeers zegt dat video heeft gezorgd voor een toename van dwell time. Dan komen we weer even terug bij Coolblue voor een pakkend voorbeeld: bedankt!. Daarna(ast) kan je denken aan een serie video’s met tips en tricks voor het gebruik van je product.

Waar wacht je nog op? Zet de uitlegvideo nu in als als videomarketing en kom in beeld bij jouw potentiële klanten!