Berlinda Harkink is directeur van De Legitimiteit Groep. Zij adviseert en ondersteunt organisaties bij het versterken van hun reputatie en legitimering door hun stakeholders.
De Legitimiteit Groep is de overkoepelende organisatie van vier partnerbureaus, die samen een breed palet aan diensten aanbieden op het snijvlak van communicatie en strategie. De Legitimiteit Groep biedt onder meer de nieuwe dienst legitimiteitsmanagement aan. Legitimiteitsmanagement is gericht op het versterken van de relevantie van organisaties en op het verbeteren van de acceptatie, de waardering en het vertrouwen onder hun stakeholders.
Berlinda was eerder werkzaam als Senior Research Consultant bij research- & consultancybureau MarketResponse. In die functie heeft zij zich gespecialiseerd in (online) reputatiemanagement, branding en communicatiemanagement.
Berlinda studeerde Communicatiewetenschap aan de Radboud Universiteit Nijmegen.
Wat doe je wanneer de vlam in de pan slaat en je geen controle meer hebt over de berichtenstroom over je eigen organisatie? Dat de mores van crisiscommunicatie door sociale media drastisch zijn veranderd, werd...
Iedere organisatie wil graag een goed beeld van zichzelf laten zien. Vaak beter dan de werkelijkheid is. Dankzij social media ligt de geringste fout of niet waargemaakte belofte direct op straat: een enorm risico voor...
Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten, voor de samenleving en voor andere stakeholders. De vraag voor de toekomst is niet: ‘Hoe word je de...
In een serie van 3 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp legitimiteit. In dit 2e artikel vind je een stappenplan om je organisatie weer of meer relevant te maken voor klanten en andere stakeholders....
Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten en voor de samenleving. De vraag voor de toekomst is niet: ‘Hoe word je de beste?’, maar: ‘Hoe...