
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Op 11 november is de compleet vernieuwde website van Schiphol gelanceerd. De 1,6 miljoen maandelijkse bezoekers ervaren een nieuwe vormgeving, navigatiestructuur en een aantal nieuwe functionaliteiten. Lees over het nieuwe design, de quick wins, de...
Hoewel het niet met die intentie werd opgezet, is bij veel organisaties het intranet een plaats waar een serene rust heerst. Of moeten we zeggen: een pijnlijke stilte. Een centrale, drukke ontmoetingsplaats waar alle medewerkers...
Wie de komende decembermaand zichzelf of een ander blij wil maken met een e-reader, maar nog niet op de hoogte is van alle ins en outs van dit nieuwe product, zou het eBooks Handboek 2010 (Michiel...
Eind deze week geef ik samen met mijn collega Boudewijn Bugter een masterclass bij het CIRON jaarcongres over communicatie en gebiedsontwikkeling. Thema: wat sociale media (kan) betekenen voor vastgoed en gebiedsontwikkeling. Een interessante vraag. Want...
Het begrip loyaliteit wordt dikwijls gekoppeld aan klanten. Een bedrijf heeft het over klanten-loyaliteit als succesfactor. Hoe trouw zijn onze klanten, en hoe vergroten we hun binding met ons. Maar eigenlijk begint hier al de...
Hoe redden we de krant? Met micropayments? Walled gardens? Technologische snufjes of toch ouderwetse (overheids)steun? De ondergang van de krant en de rol van het internet was duidelijk één van de zogenaamde ‘trending topics’ van...
Het is weer zover, het is tijd voor de trends voor 2010. Vorig jaar hebben we de trends voor 2009 op democratische en crowdsourcing wijze vastgesteld, met andere woorden: samen met de lezers van Frankwatching....
Deze week het laatste deel van het interview met content marketing expert Joe Pulizzi. In de afgelopen weken kwamen de definitie van content marketing, het maken van interessante en relevante content en het verspreiden van...
In voorgaande jaren kwam InCT, het platform voor innovatief uitgeven, met thema’s als businessmodellen, de klant centraal en crossmediaal uitgeven voor haar congressen. Deze heten, heel toepasselijk, InCTspiratie . Dit jaar was simpelweg voor Inspiratie...
Er gaat geen dag voorbij of we worden via dagbladen, radio, billboards, tijdschriften, televisie, internet en film gebombardeerd met allerlei boodschappen. Deze boodschappen zorgen voor overprikkeling. De vraag is hoe je, ondanks deze overprikkeling, je...
In Hilversum vonden vandaag de HD dagen plaats. Barbara Schouten (business consultant bij GfK), gaf er een update van het gebruik van HD door consumenten. HDTV is nu breed opgepakt door consumenten en andere innovaties...
Soms vergeet je even dat oude media nog bestaan. Dan wil je reageren op een stukje in een blad, ga je naar de website en kan je nergens je ei kwijt. Het overkwam mij. Uiteindelijk...
Elke marketeer die overweegt om online video in te zetten, staat op een gegeven moment voor de keuze: ga ik zelf video hosten (of gebruik ik hiervoor een videoplatform) of plaats ik de video’s op...
In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Rutger van Waveren, oprichter van Spectives. Met Spectives kun je op een visuele manier jouw favoriete websites volgen.
Het is eind oktober en het congres is in Monaco. De ‘Global e-commerce Summit 2009‘. Een kleine driehonderd Europeanen namen de moeite om deze kant op te komen en zich te laten bijpraten over het...