Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Ieder jaar brengt een organisatie verslag uit over de gebeurtenissen in het afgelopen jaar. Bij kleine organisaties wordt het jaar vaak in een paar pagina’s beschreven; bij grotere ondernemingen zijn het meestal aanzienlijke boekwerken of...
Tone of voice: tekstschrijvers, marketeers en communicatieprofessionals hebben het er vaak over. Maar wat bedoelen we ermee? En hoe zorg je voor een consistente spreekstijl voor jouw merk? Om telkens weer de juiste snaar te...
Huisartsen kijken tijdens hun spreekuur steeds meer naar hun beeldscherm en steeds minder naar hun patiënten. Dat is zorgelijk in een beroep waarbij kijken, voelen, ruiken en luisteren van oudsher het fundament is, schreef arts-onderzoeker...
Steeds meer gemeenten vertonen interesse in newsrooms. Voor een sessie bij de gemeente Utrecht waren er 200 aanmeldingen voor 40 plekken! Tegelijkertijd worstelen teamleiders en hoofden Communicatie van lokale overheden met hoe je de organisatie...
Steeds meer bedrijven volgen een contentstrategie om hun merk vleugels te geven. Deze content wordt verspreid via artikelen op de eigen site, externe media en uiteraard via de social kanalen. Het inzetten van ‘employee advocacy’...
Organisaties worden steeds harder aangepakt op hun gebruik van ongezonde stoffen en mogen geen gezondheidsclaims meer maken. Maar het vertrouwen van de consument lijkt steeds verder weg en daarmee ook ons eigen gezonde verstand. Naar...
Sjoemelsoftware, paardenvleesschandalen, kinderarbeid in de kledingindustrie, eerlijke chocolade, zonnepanelen delen. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) staat steeds meer in de belangstelling. En dat brengt de nodige communicatie- en marketingopgaven mee. In dit artikel zet ik de...
In 2016 is er veel geschreven over conversie-optimalisatie. Denk aan strategieën die je kunt hanteren en tips en handreikingen om te beginnen met testen. Alle facetten van de roadmap hebben de revue wel gepasseerd. Maar...
![Waarom Forum Gelderland wél slaagt in co-creatie met burgers [case]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/11/gelderland-350x350.jpg)
In een klein jaar heeft Forum Gelderland zich al bewezen. In kort tijdsbestek heeft een kleine achtduizend mensen een profiel aangemaakt op het forum om mee te praten over beleid op thema’s zoals wonen en...
Column – Liegen is van alle tijden. Het is altijd al een onderwerp van aandacht geweest, ook bij de speltheoretici. Een makkelijk voorbeeld is het pokerspel. Iemand met goede kaarten verhoogt overtuigend zijn inzet. Dezelfde...
The next big thing is de chatbot. Dat kan je niet ontgaan zijn. Technologische ontwikkelingen als big data en artificial intelligence hebben hun krachten gebundeld en bouwen virtuele gesprekspartners voor de grotere messaging apps. Dit...
![Moeilijke boodschap? Vertel een verhaal [4 cases & tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/11/vluchteling-griekenland-zee-storytelling-350x350.jpg)
De verhoging van de AOW-leeftijd, een vluchtelingenopvang in de wijk of verruiming van de euthanasiewet. Moeilijke boodschappen die veel weerstand oproepen en waarover mensen niet eenvoudig praten. Met een eerlijk en herkenbaar verhaal zorg je...
![Zo organiseer je events met het gewenste resultaat [Event Model Canvas]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/11/event-design-conferentie-350x350.jpg)
Je hebt vast weleens gehoord van het Business Model Canvas. Een handig canvas waarin je op 1 velletje papier de strategie voor je bedrijf overzichtelijk in kaart brengt. Het Event Model Canvas is vergelijkbaar. Dit...
De directeur stormt binnen, zelfverzekerd. Zijn harde stem spreekt boekdelen. Er moet en zal een filmpje komen, waarin hij de hoofdrol speelt. Tja. Menig communicatieadviseur kruipt bij dit soort machtsvertoon in zijn schulp en houdt...
Publieke organisaties en politiek zijn steeds vaker in gesprek met inwoners en partners. Voor het ontwikkelen van nieuw beleid. Of voor het samen uitvoeren van vastgesteld beleid. Maar hoe organiseer je nu zo’n gesprek? Communicatie...
