Conversie
In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
In 2016 luisteren we (beter) naar onze klant: 5 trends
Is jouw contactcenter klaar voor 2016? 6 belangrijke trends
‘Weet u zeker dat u klant bent bij ons?’
Blijf je concurrenten voor: bied ultieme service op 3 niveaus
Een app cocreëren via een online klantcommunity: hoe pak je dat aan?
Hoe ontwikkel je een strategie voor het klantproces?
Klantcommunity: breng klantcontact naar je online keukentafel
In 6 stappen naar een meer klantgerichte organisatie
Waarom je webcare niet kunt copy/pasten
4 manieren om met sociale media het bedrijfsleven te beïnvloeden
x
