Waarom de meeste marketeers customer experience verkeerd toepassen Er is veel te doen op het gebied van customer experience. Op marketingevenementen lijkt het de heilige graal waarnaar we allemaal op zoek zijn. Maar het probleem is het gebrek aan een definitie van ‘customer... Alle artikelen 23 okt 2015 32.4k
Het Nationaal E-mail Onderzoek 2014: hoe e-mailt en appt de Nederlander? In Het Nationaal E-mail Onderzoek 2014 staan 37 glasheldere conclusies over de wijze waarop de Nederlander e-mailt en appt. Het onderzoek houdt e-mail, Facebook, Whatsapp, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, sms en onze ouderwetse brievenbus tegen het... Social media 28 okt 2014 Paul Neuteboom 19k
6 bewezen verleiders waarmee je promoties optimaal effect krijgen Bijna 40% van de Nederlanders heeft geen vertrouwen in duurzame claims van producenten. Uit eigen onderzoek blijkt ook nog eens dat aanbieders van duurzame producten in advertenties veel te weinig op zoek gaan naar aansluiting bij hun... Alle artikelen 23 sep 2014 Erik Stevens 8.8k
Zijn interactieve televisiecommercials de toekomst? Interactieve tv-commercials maken gebruik van technieken zoals Shazam of Augmented Reality. Ze geven gebruikers toegang tot bijvoorbeeld kortingscoupons of leiden consumenten direct naar de online verkooppagina van een product. Gezien ‘interactie’ populair is onder adverteerders... Alle artikelen 10 dec 2012 8.1k
Social content = nieuwe reclame: tijd voor de social media creatief! Op social media zie je de reclamewereld op kleine schaal aan je voorbij trekken. Posts en status updates zijn de nieuwe advertenties. Plaatjes zijn de nieuwe billboards. En linkjes naar YouTube of leuke videoverslagen van... Alle artikelen 24 okt 2012 10.8k
Klassieke interculturele communicatiefouten RaboDirect in Duitsland De Rabobank wil met RaboDirect ook de Duitse particuliere spaarmarkt op gaan. Berry Marttin, lid van de Raad van Bestuur van Rabobank: “Duitsers zijn erg spaarzaam en de veiligheid en betrouwbaarheid van een bank is... Alle artikelen 20 aug 2012 Sander Janssens 9.6k
Alleen aandacht voor smartphone & tablet tijdens TV-reclame Als je mensen vraagt wat ze van reclame op TV vinden, is de meest gehoorde reactie dat het veel is, te lang duurt en dat ze koffie gaan zetten of gaan zappen. Niet echt wat je... Alle artikelen 10 mei 2012 Arne Maas 11.6k
Wat is de rol van TV-reclame in een wereld vol conversaties? Traditionele reclame staat onder druk. Het lijkt soms wel of niemand nog naar reclame kijkt en de impact ervan aan het verdwijnen is. Deze perceptie is ergens logisch, want er komt een stortvloed aan onheilspellende... Innovatie 10 apr 2012 Steven Van Belleghem 10.5k
Brainification van marketing: wat doen we écht met redactionele en commerciële content Kijken in het brein, emoties en drijfveren die ons gedrag bepalen identificeren. Het ligt voor de hand te denken dat marketeers in het bijzonder belangstelling hebben voor dit fenomeen. Maar nieuwe inzichten zijn de marketingpraktijk... Alle artikelen 27 apr 2011 Robert Witteman 5.1k
Cookiedebat: U surft, wij adverteren Mogen bedrijven zonder expliciete toestemming individueel gedrag online volgen en vastleggen om daar hun reclame op af te stemmen? Die vraag staat centraal in het debat over het verbieden van gedragsmarketing en gebruik van cookies... Innovatie 27 mei 2010 Peter Olsthoorn 10.5k
4 manieren om met sociale media het bedrijfsleven te beïnvloeden Het is overduidelijk dat sociale media impact heeft op de bedrijfswereld, daar is iedereen het al lang over eens. Het is echter goed om even na te denken op welke manieren de consument in de... Alle artikelen 21 apr 2010 Steven Van Belleghem 12k
Lees dit artikel, 100.000 lezers gingen je voor! Werd je getriggerd door de kop hierboven? Zo ja, dan werkt het: sociale bewijskracht. Een krachtige methode om mensen te overtuigen. Robert Cialdini is de Amerikaanse onderzoeker die in zijn boek ‘Influence: The Psychology of Persuasion ‘... Alle artikelen 22 jul 2009 Erik van Cuyk 8.1k
VS: Digitaal bedrijfsmodel nog in de dop Eind juni vond de belangrijke Digitale media conference in Tyson’s Corner (VS) plaats. Hier kwamen zo’n 500 managers en analisten van invloedrijke bedrijven bijeen. De conclusie die na afloop getrokken kon worden: de meeste Amerikanen... Innovatie 19 jul 2008 Bas van Essen 6.4k