Blog

Verdieping

De mens in het tijdperk van AI: wat blijft er van ons over?

Soms heb ik het gevoel dat ik mezelf echt overbodig maak. Terwijl ik dit artikel schrijf, weet ik dat een taalmodel met een paar goede prompts ook een prima versie zou kunnen maken van dit...

Innovatie 13 jul 2025 Jan Scheele 2.4k

Wat Cialdini mist, vult PCT aan: samen overtuigen met aandacht

Vergeet alles wat je denkt te weten over gedrag. De meeste mensen denken: “Er gebeurt iets (stimulus), en dan reageer ik (respons).” Je telefoon trilt, en je pakt hem op. Simpel, toch?

Marketing technology 12 jul 2025 Bob Ballings 1.8k

Jongeren spenderen 5,1 uur per dag op hun telefoon: wat doen ze in die tijd?

Kijk jij weleens naar je schermtijd en zo ja, schrik je dan? Ik schrik al als ik bij mezelf gemiddeld 3 uur zie, maar wist je dat jongeren gemiddeld 5,1 uur per dag op hun...

Social media 10 jul 2025 Claire van Helsdingen 5.6k

AI en event tracking: de stille beïnvloeder van je campagnes

Je campagnes lijken goed te draaien. Tools staan aan, conversies worden gemeten. Toch wisselen de resultaten sterk, zonder duidelijke reden. Vaak ligt de oorzaak bij je tracking. Want AI stuurt op de data die jij...

Innovatie 08 jul 2025 Job Janssen 1.5k

Pas je SEO-strategie aan: 5 belangrijke inzichten uit een GEO-experiment

Sinds november 2024 is het aantal zoekopdrachten in ChatGPT aanzienlijk gestegen, en de impact hiervan op de zoekmachinewereld is niet te negeren. Als marketeer is het belangrijk om nu te begrijpen hoe deze veranderingen invloed...

SEO 03 jul 2025 Rick Zuidbroek 20.7k

Van matige chatbot naar goede hulp: de stap naar conversational AI 2.0

Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om klantvragen snel en efficiënt af te handelen. Het doel is duidelijk: jouw klant direct helpen en de druk op de klantenservice verlagen. De huidige resultaten zijn wisselend. Veel...

Klantcontact 01 jul 2025 Jan Verstegen 2.7k

6 onderdelen die niet mogen missen op jouw zorgwebsite

De zorg is voortdurend in ontwikkeling. Organisaties groeien, fuseren, specialiseren en de digitale wereld ontwikkelt zich net zo snel. Mensen raken steeds meer gewend aan websites die slim zijn ingericht, razendsnel werken en intuïtief aanvoelen....

Customer experience 30 jun 2025 Julia Meijering 1.3k

Wat is het verschil tussen SEO en GEO?

De komst van AI-zoekmachines zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews heeft flink wat discussie op gang gebracht in de SEO-wereld. Een uitspraak die ik veel hoor, is: “Er is geen verschil tussen SEO en...

SEO 30 jun 2025 Jarik Oosting 23.1k

Dit is wat AI nooit van je kan overnemen als je teksten schrijft

ChatGPT en andere AI-tools schrijven steeds overtuigender teksten in jouw eigen toon. Fijn, want dat scheelt tijd. Maar ook ongemakkelijk, zeker voor ondernemers die hun persoonlijke schrijfstem als belangrijkste troef zien. Wat blijft er nog...

Schrijven 30 jun 2025 Sigrid Van Iersel 6.4k

Zo maak je digitale toegankelijkheid concreet (met behulp van AI)

Stel je voor: je hebt een prachtig ontworpen website, een slim platform of een veelbelovende app. Maar… een deel van je publiek kan er niet bij. Niet omdat ze niet willen, maar omdat jij ze...

Customer experience 26 jun 2025 Hans Koekkoek 2.1k

Steven Van Belleghem over de drempels in CX: “Er zijn te veel regels en te weinig empathie”

In Nederland en België staan we nog altijd voor veel uitdagingen bij het bieden van een goede klantenservice. Hierbij kun je denken aan te veel regels met een grote focus op risicobeheersing en te weinig...

Customer experience 26 jun 2025 Annemiek Nederpel 3.9k

Haal meer uit je SEO-budget: bereken de ROI van linkbuilding

Linkbuilding vormt vaak een aanzienlijk deel van het totale SEO-budget. In veel gevallen gaat het om veertig procent of zelfs meer, zeker in branches waar de concurrentie hevig is. Toch zien we dat bedrijven zelden...

SEO 24 jun 2025 Maikel Schrik 3.5k

Ethische content in het AI-tijdperk: slim schalen zonder je ziel te verliezen

AI-tools hebben in no-time hun plaatsje veroverd in de dagelijkse content- en marketingpraktijk. En dat kan ook niet anders, want ze lijken een ‘dream come true’. Nieuwsartikelen, video’s, beeldmateriaal, blogs, een reeks socialmedia-posts: je schrijft...

Content 24 jun 2025 Desmond Boateng 2.9k

CX en EX zijn één geheel: wat medewerkers voelen, merken klanten

We kennen allemaal die ene organisatie wel. Met een glimmende website, gepolijste social media en een customer experience (CX)-strategie die tot in de puntjes is uitgedacht. Maar spreek je een medewerker aan de telefoon? Dan...

Customer experience 23 jun 2025 Arjen Maliepaard 1.6k

Het verborgen verlies van stoppen met SEO

“We stoppen voorlopig met SEO, want het kost veel en levert weinig zichtbaars op.” Klinkt dit herkenbaar? In tijden van budgetdruk of veranderende prioriteiten ligt SEO vaak als eerste op de snijtafel. De resultaten lijken traag,...

SEO 23 jun 2025 Jarik Oosting 16.7k