
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Technologie schept ontzettend veel kansen en mogelijkheden. Maar tegelijkertijd worden veel apps niet gebruikt, creëren veel technologisch gedreven start-ups geen echte waarde en is de discussie rondom privacy en databeveiliging een actuele.
Door de opkomst van social media zie ik een belangrijke verschuiving. Een waarbij informele communicatie de nieuwe norm wordt. Mensen geven er steeds meer de voorkeur aan door organisaties te worden aangesproken als mensen, niet...
Dat reputatiemanagement belangrijk is, weten we wel. Maar hoe zit het met online reputatiemanagement? Welke modellen zijn er om je online reputatie te meten? Op basis van bestaande modellen ontwikkelde ik mijn eigen meettechniek.
Het jaarverslag is de afgelopen tijd volop in ontwikkeling. Duurzaamheidsverslagen, innovatieverslagen, online jaarverslagen, videojaarverslagen en samengevatte jaarverslagen vol infographics zijn in opkomst. Tegelijk zien we in de praktijk dat veel organisaties de waardevolle content en verhalen...
Happy New Year, iedereen! De oliebollen hebben we inmiddels weer achter de kiezen en de maand van terugkijkende ‘best-off’-lijstjes ligt achter ons. 2014 was een mooi jaar voor digital, tijd om vooruit te kijken: wat...
Afgelopen jaar vierden we het 5-jarig bestaan van onze webonderneming. In deze 5 jaar hebben we veel (gratis en online) tools uitgeprobeerd, gebruikt, zijn we met sommige gestopt en hebben we van andere pro-versies genomen....
2014 ligt bijna achter ons: een jaar vol met kansen, kennis en creaties staat voor ons klaar. Een mooi moment om jullie, vrienden, fans & volgers, te bedanken. Bedankt voor het trouwe lezen en volgen,...
De kerstdagen staan op ons te wachten en daarmee is 2014 alweer bijna verleden tijd. We vierden ons 10-jarig bestaan uitgebreid, waren exclusief contentpartner van de eerste Social Media Week in Nederland, vulden de 60...
De smart home, Internet of Things (IoT) en Pay-tv. Misschien lijkt deze combinatie van onderwerpen vreemd, maar dat is het niet. Internet of Things is namelijk de enabler van smart homes, wat wordt gezien als de...
Vol verwachting steek ik bij het Amsterdamse Leidseplein over. Traditie en getrouw ga ik de ideeën van TEDxAmsterdam via een publiekelijk epistel weer aan de mijne koppelen, boordevol inspiratie voor 2015. Een dame met paraplu...
Merken hebben het zwaar. In veel branches vallen slimme nieuwkomers vanuit het niets de gevestigde orde aan, veelal online en met veel succes. Waarom lukt ze dat? Wat is het geheim achter Uber, Airbnb, Blendle, Coolblue...
Het einde van het jaar is een goed moment om te reflecteren op ons vakgebied. Als we het onlinewerkveld bezien, zijn we overwegend blij. Er zijn ook ergernissen. We hebben er een lijstje van gemaakt,...
De meeste artikelen over toptaken zijn gericht op de online specialisten en niet op de managers en inhoudsdeskundigen waarmee de webredactie samenwerkt. Terwijl een toptaken-website juist organisatiebrede samenwerking en draagvlak nodig heeft. Met dit artikel...
Als je als organisatie geen actie onderneemt op de online feedback die je verzamelt van klanten, is het draaien van een feedbackapplicatie op je website alleen maar gereedschap. Je neemt de klant niet serieus als feedback ergens...
Door te kijken naar de ontwikkelingen van het afgelopen jaar en de nieuwste ontwikkelingen te volgen, meen ik iets te kunnen zeggen over wat 2015 gaat brengen op het gebied van social media. Als we...