
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Rijkswaterstaat betrad in 2012 officieel de app-markt met de vanAnaarBeter-app. De overheidsorganisatie geloofde altijd al sterk in mobiel, toch bleek het een grote uitdaging om de mobiele ontwikkelingen volledig te omarmen. Waar moet je starten...
Frankwatching bestond twee weken geleden tien jaar. Tien jaar is een hele tijd, zeker online. Ik schets de veranderende rol van (online) design in het afgelopen decennium. Online ontwikkelingen gaan razendsnel, waardoor onvermijdelijk de rol,...
Webprojecten kenmerken zich door een intensieve samenwerking. De opdrachtgever heeft te maken met een multidisciplinair team. Om tot een goed resultaat te komen, is het belangrijk dat de samenwerking tussen alle partijen vanaf het eerste...
Sta je aan de vooravond van een migratietraject? Tussen twee websites, of naar een nieuw intranet? En werk je in een organisatie waar niet een hele projectorganisatie rondom de migratie is gevormd, met bijbehorend budget?...
Bij de zakelijke inzet van sociale media, wordt cocreatie vaak gezien als het ultieme stadium dat je als organisatie kan bereiken. Eerst luister je naar jouw klanten (partners en collega’s), vervolgens ga je met hen...
De ontwikkeling van een (mobiele) site of app begint uiteraard met een strategiefase. Als deze online strategie staat, ga je aan de slag met het ontwikkelen van het concept. Deze creatieve fase is leuk, maar...
Tijd besparen. Effectiever werken. Sneller taken afronden. Wie wil dat nou niet? In dit video-interview praat ik met Frankwatching-auteur Stephan ten Kate over vijf tools die je snel helpen om slimmer online te werken.
De gemiddelde Nederlandse werknemer werkt bijna 4 uur per dag achter de computer. Daarbij is het gebruik van smartphones en tablets niet eens meegerekend. Al die beeldschermen vormen samen jouw online werkplek. Maar hoe gebruik...
In mijn boek Slimmer Online Werken gaat het vaak om een handige trucs, tools en apps. De mogelijkheden lijken eindeloos, maar ze kunnen werk alleen maar faciliteren. Oftewel: het gedrag van de gebruiker bepaalt in...
Hoeveel e-mails staan er nu in jouw inbox? Staan gelezen berichten tussen de ongelezen e-mails? En wat te denken van al die e-mails waar je nog iets mee moet doen? E-mail is het meest gebruikte...
Wij werken al een tijdje volgens Scrum. Het helpt ons projecten flexibel, binnen budget en volgens planning te realiseren. Een fijne methode voor projectmanagement waarvan ik denk dat ik het ondertussen aardig in de vingers heb....
Ja, juist ook voor kleine bedrijven. Althans, dat is mijn mening. Scrum gaat er niet voor niets van uit dat kleine teams het beste resultaat bij projecten leveren. Maar eigenlijk hebben de grondleggers van Scrum...
Agile. Scrum. Hippe termen. Nou ja, hip: het zijn termen die al behoorlijk lang ronddwarrelen in de wereld van software-ontwikkeling. Maar wat is het nu eigenlijk en hoe werkt het? Kan ik het inzetten binnen...
Na de razendsnelle opkomst van sociale media is er sinds een aantal jaren een nieuwe, sociale ontwikkeling gaande die zich richt op organisaties en bedrijven. Deze ontwikkeling wordt vaak aangeduid met ‘social enterprise’ en staat...
Het managen van klantprocessen vereist inzicht in wat je klanten het belangrijkst vinden. Toptaakmanagement is volgens ons dé manier om dat te doen. Maar hoe organiseer je toptaakmanagement? Welk model doorbreekt de silo’s in je...