In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
![Hotjar: veelbelovende tool voor gebruikersfeedback [review]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/03/feedbacktool-350x350.jpg)
Elke organisatie die serieus naar zijn website kijkt, zal continu het gedrag van bezoekers analyseren. Immers, hoe beter je dit in kaart brengt, hoe makkelijk je het kunt vertalen naar relevante verbeteringen voor je site....
Hoe klantvriendelijk is jouw website? Vroeger betaalde je voor een usability-test al snel duizenden euro’s. Dit is gelukkig verleden tijd! Je hebt nu zeer betaalbare tools, waarmee je een usability-test kunt uitvoeren. Dit opent deuren voor...
Bijna elke dag komt deze vraag wel voorbij: wat kost een video van drie, of zes, of tien minuten? Heel graag zou ik dan, net als de plaatselijke slager, willen zeggen: “dat is dan tien...
Door het slim gebruiken van zoektermen in je interne linkstructuur, kun je de rankings van je pagina’s enigszins sturen. Het is echter de vraag wat het effect hiervan is op de gebruiksvriendelijkheid van je website. Een recente test op mijn eigen website maakt duidelijk dat het aanpassen van de linktekst ervoor kan zorgen dat er vaker op de betreffende link geklikt wordt.
