Wat vinden consumenten eerlijke marketing? [onderzoek] Marketing gaat om verleiding, niet om misleiding. Waar leggen consumenten zelf de grens? Consumentenonderzoek en wetenschap over wat consumenten eerlijk en acceptabel vinden. Alle artikelen 03 aug 2020 Wilte Zijlstra 10.4k
Neem niet creativiteit, maar gedragsverandering als uitgangspunt De wereld verandert, stelt Tom de Bruyne. Er is veel meer kennis over menselijk gedrag, het bedrijfsleven wordt in hoog tempo customer centric en de technologie leert ons de kracht van het prototype. Daarom is... Customer experience 26 jun 2019 Joris Nuiver 15.2k
Waarom wederkerigheid werkt (en hoe jij er gebruik van kunt maken) Over de 6 overtuigingsprincipes van Cialdini is al veel gezegd en geschreven. Maar over het succesvol toepassen ervan is heel wat minder bekend. Eerder beschreef ik al hoe je de principes liking, schaarste en autoriteit... Customer experience 07 mrt 2019 Bas Wouters 29.5k
Wat bierbrouwer Hertog Jan van Cialdini heeft geleerd Welke marketeer kent de beïnvloedingsprincipes van Cialdini niet? Je komt ze overal tegen. Ook bij Hertog Jan. Hoe de bierbrouwer van een rondleiding een funnel maakt inclusief Cialdini-principes, lees je in dit artikel. Customer experience 16 jan 2019 Linda Passies 13.2k
Over de kracht van autoriteit (en hoe je daar zelf gebruik van maakt) Er zijn maar weinig mensen die de zes overtuigingsprincipes van Robert Cialdini niet kennen. Maar wat veel minder mensen weten, is hoe je het levenswerk van deze overtuigingsprofessor succesvol toepast. In een zesdelige serie artikelen... Customer experience 01 nov 2018 Bas Wouters 20.7k
Het waarom achter gedrag: psychologie is cruciaal in CRO Voor je start met gedragsverandering en het inzetten van gedragsveranderingstechnieken (zoals nudging en persuasion), is het cruciaal om gedrag zo goed mogelijk te begrijpen. Alleen zo ben je in staat jouw optimalisatieproces een duidelijke richting te geven. Een... Data analytics 18 okt 2018 Eline van Baal 14.7k
A/B-testen & ROAR? Kijk verder dan Cialdini’s neus lang is A/B-testen is de meest populaire methode om conversie te verbeteren. Steeds meer bedrijven duiken op A/B-testen, hoog tijd dus om de mythen, leugens en illusies onder de aandacht te brengen. Een koud kunstje voor Ton Wesseling,... Customer experience 22 apr 2015 Dion van der Vaart 14.9k
6 lessen van The Godfather: laat je niet meer beïnvoeden “I’m gonna make him an offer he can’t refuse” sprak Don Corleone in de klassieker The Godfather. Hoe Corleone zo’n meester werd in het beïnvloeden? Wij verklappen het je: in één van de verwijderde scènes... Alle artikelen 01 okt 2014 Wouter Wolters & Uilke Duinstra 14.5k
Het bekende dilemma: usability of conversie-optimalisatie. Kan het slimmer? Eén van de hoofdbrekens gevende dilemma’s in het e-commerce veld is die van de keuze tussen gebruikersvriendelijkheid (usability) en conversie-optimalisatie (CRO). Om de doelstellingen van een webshop te halen dring je gebruikers iets op wat... Innovatie 30 jul 2014 11.2k
Onbewuste beïnvloeding: zo lijkt je product nóg effectiever Wil je je product krachtiger en effectiever over laten komen? Dat kan met een simpele techniek uit de online persuasion. Een kleine aanpassing in de productafbeelding is al voldoende om meer te verkopen. Ben je... Alle artikelen 25 mrt 2014 8.5k
Onbewuste beïnvloeding via je profielfoto: zo doe je het goed Een profielfoto kan je online profilering maken of breken. Zonder dat je je dat realiseert, kan je foto zorgen voor een totaal verkeerde indruk. Uit recent onderzoek blijkt dat er een simpele voorwaarde is om... Alle artikelen 18 mrt 2014 60.6k
10 breingeheimen die elke marketeer moet kennen Veel marketeers maken een fout: ze denken dat consumenten rationele wezens zijn. Daarom staan productteksten vol met kille producteigenschappen die consumenten kunnen vergelijken met andere producten die hij of zij overweegt. Maar zo gaat het... Alle artikelen 13 mrt 2014 52.5k
Onbewuste beïnvloeding: gebruik verticale lijnen bij je producten Wist je dat kleine verschillen in een productpresentatie ervoor kunnen zorgen dat de consument je product wel of niet koopt? Subtiele visuele elementen beïnvloeden het beoordelings- en waarnemingsproces van consumenten, zonder dat zij het doorhebben.... Alle artikelen 20 feb 2014 29.3k
Persuasive design: zo pas je het toe in een agile ontwikkelproces Op dit moment lezen 28 van je LinkedIn-contacten dit artikel, in totaal is dit artikel al 7432 keer gelezen, 54 mensen bezochten de LinkedIn-pagina van de schrijver en dit artikel gaat na 10.000 lezers offline.... Alle artikelen 14 jan 2014 37.7k
Benut het ankereffect voor een hogere orderwaarde in je webshop Zijn we baas in eigen brein? Het eerlijke antwoord is ‘nee’, omdat keuzes die we maken worden beïnvloed zonder dat we het zelf door hebben. Het ‘ankereffect’ is een krachtige onbewuste denkfout van onze hersenen.... Alle artikelen 08 jan 2014 19.2k