Blog

Word of Mouth

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Loyaliteit is emotie

Veel bedrijven werken klantgericht en denken een lange, warme relatie te hebben met hun klanten. Ze denken dat hun klanten loyaal zijn, maar is dat zo? 68% van de klanten die overstappen naar een ander...

Online marketing 29 mei 2008 Ferry den Dopper 7.3k

Webcare Team UPC: De kracht van online klantcontact

In een drieluik doen we hier verslag van de eerste editie van Nieuw Marketing Peil, een serie events over het nieuwe marketing. Vandaag in dit afsluitende artikel aandacht voor de presentatie van Marco Vianen, VP...

Social media 27 mei 2008 Frank Janssen 27.2k

Storytelling en co-creatie essentieel voor commercieel succes

Afgelopen donderdag was de eerste bijeenkomst van het Nieuw Marketing Peil. In een drietal artikelen kijkt Frankwatching terug op deze inspirerende meeting. In dit verhaal aandacht voor de presentatie van Maton Sonnemans van VODW Marketing....

Innovatie 20 mei 2008 Frank Janssen 11.6k

Nintendo Wii meest besproken ‘buzz’ van 2007

Gisteravond was Pand Noord afgeladen met een honderdtal genodigden om de derde Buzz Awards mee te maken en Frankwatching was daar natuurlijk bij. Voor degene voor wie het fenomeen onbekend is; De Buzz Awards staan...

Alle artikelen 16 jan 2008 Daphne Dijkerman 3.3k

Top 30 Word of Mouth Blogs

Word of Mouth is de overkoepelende term die staat voor een serie nieuwe vormen van marketing: word of mouth/customer evangelism, community building, buzz marketing, viral marketing, user generated marketing, influencer-led, social media, social networks en...

Innovatie 04 jan 2008 Frank Janssen 8k

Game advertising: een ijzersterk verhaal

Op Marketing3 waren er slechts enkele tientallen mensen aanwezig bij de twee sessies over game advertising. Dat was niet alleen jammer maar ook een flinke onderschatting van wat er in dit jonge vakgebied allemaal speelt....

Innovatie 17 dec 2007 Frank Janssen 12.6k

Welcome to the dark side of social media…

Met de snelle opkomst van de ‘sociale media’ is de kracht van word of mouth verder toegenomen. In vele opzichten een positief fenomeen. Maar de keerzijde van deze medaille begint zichtbaar te worden. Overheden, het...

Alle artikelen 12 nov 2007 Willem Sodderland 8.5k

YouTube is de nieuwe Henny Huisman

Na de Mini-playbackshow, de Soundmixshow en Idols zijn websites als YouTube en MySpace de drijvende kracht achter nieuw muzikaal talent. Talentscouting anno 2007 is ‘viral’. Wat kunnen wij als communicatieprofessionals met deze constatering? Moeten we...

Alle artikelen 03 aug 2007 Boudewijn Bugter 6.6k

AIDS via je memorystick

Een virus tegen AIDS. Het klinkt een beetje als een sponsorloop voor invaliden, inbreken tegen moord en eten voor Afrika. (Dat laatste wordt gek genoeg aan de lopende band georganiseerd door allerlei serviceclubs en lekker-maatschappelijk-verantwoord-...

Innovatie 21 jun 2007 Boudewijn Bugter 4.4k

Guerrillero’s in de polder

Hij schreef het eerste boek in ons land dat verduidelijkt wat de do’s en dont’s van guerrillamarketing zijn. Aan de hand van gesprekken met guerrillero’s geillustreerd met panklare cases uit de praktijk. Cor Hospes over...

Alle artikelen 20 mei 2007 Cor Hospes 8.5k

Gringo in het conversatietijdperk

“Talk to the hand, because the face doesn’t want to hear it anymore”. Met deze gevleugelde woorden werd Gringo – een simpele medemens van Vlaamse makelarij – deze week wereldberoemd in Vlaanderen en Nederland. Gringo...

Online marketing 22 apr 2007 Tom De Bruyne 4.5k

Web 2.0 in video

Nog steeds is de Web 2.0 video ‘The Machine is Us/ing Us’ een groot succes op internet. Maar ook over de verschillende web 2.0 toepassingen zijn er mooi video’s te vinden, ik heb er een...

Social media 20 feb 2007 Frank Janssen 11.2k

Inzenden SpinAwards 2006 van start

De inschrijving voor de SpinAwards 2006 is weer van start gegaan via de SpinAwards website. Naast de bestaande categorieën is er dit jaar een nieuwe categorie: ‘Beste interactieve televisie concept’.

Online marketing 25 jan 2007 Redactie 3.3k

Buzzing 2006: Sonja Bakkeren

Als je productnaam tot een werkwoord wordt, dat zit het wel goed met de buzzability ervan. In de afgelopen tijd werden Sonja Bakkeren, TomTommen en Hyven toegevoegd aan de vocabulaire van werkwoorden. Sonja Bakker werd vanavond in...

Alle artikelen 08 jan 2007 Frank Janssen 5.5k

Kodak bespot zichzelf in video

Een erg openhartige interne Kodak video scoort op dit moment hoog in de virale video hitlijsten. Een acteur met zilvergrijs haar geeft op een podium een presentatie over de geschiedenis van Kodak. Onderweg wijkt hij...

Online marketing 06 jan 2007 Frank Janssen 5k