De belangrijkste marketingdata-trends voor 2025

In 2025 gaat er weer veel veranderen voor marketeers. Privacywetgeving, technologische innovaties en artificial intelligence (AI) zorgen voor nieuwe uitdagingen en kansen. In dit artikel gaan we in op de belangrijkste marketingdata-trends voor jouw marketingstrategie in 2025. Hoe zet je ze om in kansen?

Trend 1: bedrijven moeten meer rekening houden met de privacy van hun doelgroep

Meer handhaving op bestaande wetgeving

De afgelopen jaren is de naleving van privacywetgeving steeds belangrijker geworden. En in 2025 neemt de druk verder toe. Verschillende hoge boetes zijn al uitgedeeld, zoals aan Kruidvat (€600.000), Uber (€2.900.000) en TikTok (€750.000). De Autoriteit Persoonsgegevens heeft in haar strategie voor 2024-2027 aangekondigd meer in te zetten op handhaving van de AVG bij kleine en middelgrote bedrijven.

Introductie van nieuwe wetgeving

In 2025 wordt de nieuwe AI-verordening ingevoerd. Dit vraagt om aanpassingen van zowel ontwikkelaars als gebruikers van AI-technologieën. Daarom is belangrijk dat bedrijven hierop inspelen om compliant te blijven.

Met de invoering van wetgeving zoals de Digital Markets Act (DMA) en Digital Services Act (DSA) neemt de juridische druk op grote technologiebedrijven ook toe. Met deze wetgeving zijn er voor advertentieplatformen minder mogelijkheden om data onderling te delen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan datastromen tussen Instagram en Facebook. Deze wetten zijn bedoeld om marktdominantie te reguleren en transparantie te bevorderen, maar er zijn enorme commerciële belangen rondom deze data-uitwisselingen. Daarom zullen advertentieplatformen nieuwe methodes verzinnen om alsnog verbanden tussen deze datastromen te leggen.

Welke acties jij kunt ondernemen in 2025

Niet alleen overheden vinden privacy belangrijk, maar ook consumenten hechten veel waarde aan het respecteren van hun privacy. Je kunt het braafste kindje van de klas zijn, of het tegenovergestelde. Hiertussen zit een enorm gat, wat ook terug te zien is in de kwaliteit van de dataverzameling.

Ons advies is om altijd mee te gaan in de wet- en regelgeving rondom privacy. Je riskeert anders niet alleen hoge boetes, maar ook (potentiële) klanten zullen je hier op den duur op afrekenen. In het ‘groene’ gebied zit nog erg veel ruimte om jouw dataverzameling te optimaliseren. Dit gaat nog belangrijker worden in 2025, met name door de volgende drie trends.

Leestip: Gericht blijven adverteren? Stel nu de verplichte Google Consent Mode V2 in

Trend 2: AI wordt toegankelijker voor alle bedrijven

De toegankelijkheid van maatwerk-AI-oplossingen neemt toe

Het inzetten van maatwerk-AI-oplossingen wordt steeds toegankelijker. Dit komt doordat steeds meer grote AI-bedrijven diensten aanbieden waarmee je toegang krijgt tot voorgeprogrammeerde AI-modellen. Dit bespaart hoge ontwikkelingskosten en zorgt ervoor dat je sneller van idee naar een werkbare oplossing gaat.

De analyses van AI-systemen worden met de dag beter. Dit maakt het mogelijk om vragen over jouw bedrijfsprestaties te stellen aan je database.

Voorbeelden van waardevolle maatwerk AI-oplossingen:

• Inzicht in handmatig opgegeven retourredenen
• Analyse op reviews uit verschillende platformen
• Contentcreatie op basis van Search Console-datasets

Tip: maak gebruik van de ChatGPT API om efficiënt jouw maatwerk-AI-oplossing te bouwen.

Integraties in populaire marketingplatformen

Techbedrijven zoals Google en Meta hebben in het afgelopen jaar enorme bedragen in AI geïnvesteerd. Deze investeringen zullen in 2025 nog meer zichtbaar worden. Ook deze high-tech bedrijven hebben last van de nieuwe wetgevingen en technische beperkingen rondom hun dataverzameling. Vooral op het gebied van marketing-attributie is de datakwaliteit in de laatste jaren flink achteruit gegaan. Door de AI-ontwikkelingen wordt het steeds beter mogelijk om marketinginspanningen te attribueren.

Voorbeelden van AI in marketingplatformen:

• Voorspellende metrics in Google Analytics 4: herkenning en voorspelling van gedragspatronen, zoals de kans dat een gebruiker converteert of afhaakt.
• Conversiemodellering in Google Ads: aanvullen van ontbrekende conversiegegevens, door machine learning toe te passen op beschikbare data. Dit is vooral handig voor data die ontbreken door privacyredenen.
• Budgetautomatisering in Meta Ads: optimaliseert campagne-uitgaven met behulp van algoritmes die real-time prestaties analyseren.

Welke acties jij kunt ondernemen in 2025

Om optimaal gebruik te maken van deze vormen van AI is het niet alleen belangrijk om jouw eigen data op te bouwen, maar ook om dit structureel te delen met de marketingplatformen. Hoe meer data de platformen ontvangen, hoe beter zij worden om de juiste gebruikers te bereiken. De juiste data delen kan een tijdrovend proces zijn. Het inrichten en inzetten van een geautomatiseerd data warehouse wordt hierdoor nog belangrijker.

Trend 3: de opkomst van zero-party data

Zero-party data zijn gegevens die vrijwillig en bewust zijn gedeeld. Door steeds strengere wetgeving en technische beperkingen wordt het steeds lastiger om kwalitatieve data te verzamelen. Het gebruik van zero-party data helpt bedrijven om gerichte, en op maat gemaakte marketingcampagnes te creëren. Hierdoor zal in 2025 de verzameling en inzet van zero-party data steeds belangrijker worden.

Ideeën voor zero-party dataverzameling:

• Enquêtes met een winactie
• Voorkeuren die worden aangegeven in een accountprofiel
• Loyaltyprogramma’s met kortingen
• Klantpanels

Welke acties jij kunt ondernemen in 2025

Consumenten hebben steeds hogere verwachtingen van een gepersonaliseerde koopervaring. Maar alleen als het geen inbreuk maakt op hun privacy. Een relatie opbouwen met jouw klanten, en hierdoor de klant beter te leren kennen, gaat enorm helpen om een unieke en op maat gemaakte ervaring te bieden aan jouw klanten.

Daarnaast zorgt zero-party data voor focus. Je kan leren wat jouw klanten belangrijk vinden, en hierop inspelen. Door deze data te koppelen aan andere databronnen, zoals salesdata of websitegedrag, kan je waardevolle inzichten creëren om jouw marketingstrategie in 2025 verder te optimaliseren. Ga dus structureel in de slag met het verzamelen van zero-party data.

Trend 4: third-party tracking is niet meer de standaard

De kwaliteit van third-party cookies gaat met de dag achteruit. Dit komt doordat steeds meer browsers deze cookies verwijderen. Daardoor gaat marketingattributie-data verloren. In 2024 is de uitfasering van third-party cookies voor de Google Chrome browser uitgesteld. Echter betekent uitstel geen afstel. Aangezien Chrome een marktaandeel van meer dan 60% wereldwijd heeft, zal het een enorme impact hebben als Google besluit third-party cookies alsnog te weren. Ook Apple blijft niet achter als het gaat om het introduceren van nieuwe privacyfuncties. Kortom, het net sluit zich langzaam maar zeker rondom third-party cookies.

Welke acties jij kunt ondernemen in 2025

De verwachting is hierdoor ook dat marketingstrategieën gebaseerd op third-party cookies nog minder effectief gaan worden in 2025. Zodra cookies uitgefaseerd worden, zal het lastiger worden om jouw doelgroep te bereiken of te meten via de online kanalen.

Ook de marketingplatformen en de marketingindustrie an sich staan niet stil. Elke trend brengt ook de nodige ‘innovaties’ met zich mee. Marketingplatformen zullen met nieuwe technieken komen om alsnog jouw doelgroep te bereiken en te meten. Wel is de verwachting dat dit zonder third-party cookies minder effectief zal worden. Om deze negatieve impact te beperken is het ook hier van belang om jouw eigen data consistent te delen met de platformen. Daarnaast bieden oplossingen zoals server-side tracking en Enhanced Conversions hulp om het dataverlies te beperken.

Hoe jij marketingdata succesvol kan inzetten in 2025

Bedrijven moeten zich focussen op het verzamelen en inzichtelijk maken van waardevolle (klant)data. Dit met respect voor de steeds scherper wordende privacy wet- en regelgeving.

Het belang van een eigen data warehouse wordt steeds groter. Dit is namelijk dé manier om verschillende databronnen te centraliseren, en vervolgens te verrijken en te delen met marketingplatformen of andere doeleinden. Door hier nu mee aan de slag te gaan, ga je er in de toekomst erg van profiteren.