Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Ieder jaar rond de feestdagen wordt het door veel webshops van de daken geschreeuwd: Geen verzendkosten! De mails waarin alles draait om de gratis verzending vliegen je om de oren. Steeds meer webwinkels stunten ermee,...
Jarenlang hebben ze glazige blikken moeten trotseren: e-health koplopers, die meteen na de komst van het internet in 1996 al begrepen dat dit medium de wereld en dus ook de gezondheidzorg op zijn kop zou...
Fraude, brand, misbruik, schorsing, uitgelekte mail, ongelukken: geen incident zo uitzonderlijk of het kan uitmonden in een crisis. Met de komst van social media bemoeit iedereen zich ermee en ventileert jan en alleman, al dan...
Steeds meer bedrijven ontwikkelen, naast een website en een mobiele website, ook een app. Om de doelgroep te bereiken, moet je ervoor zorgen dat je applicatie vindbaar is. Er zijn uiteraard meerdere mogelijkheden en tools waarmee...
Een goede online klantenservice is essentieel. Zowel voor, tijdens als na de aankoop. Dankzij een prettige ervaring, gaat de bezoeker eerder over tot aankoop, komt hij nog eens terug, voelt hij zich verbonden met je merk en...
Het toekomstonderwijs van Apple: de plannen zijn schitterend, maar hoe gaat dit er in de praktijk uit zien? “Eens even op mijn rooster kijken, wat heb ik morgen voor vakken? Het eerste uur aardrijkskunde gevolgd...
De kans dat je nog nooit van 9292 hebt gehoord is erg klein. De organisatie is met jaarlijks meer dan 155 miljoen reisadviezen (425.000 per dag!) Nederlands grootste reisadviseur. Het herontwerpen van een site met...
Mocht het je ontgaan zijn, dat zou natuurlijk zomaar kunnen, het was onrustig de afgelopen week op het internet. Deze week gaat de geschiedenis van ons World Wide Web in als de week van de...
Twee voorspellingen. 1) Het Zwitserse bankgeheim gaat ten onder in het moeras van transparantie. 2) Bibliotheken houden op te bestaan. Het lijken waarheden als koeien, maar ze zijn goed verdedigbaar in gezelschappen. Haal er de...
Als je iets over een onderwerp wilt leren, kun je een boek pakken of een training volgen. Maar ben je een inventieve ondernemer, zoals Robert Gaal, dan draag je je kennis natuurlijk op een leukere...
Deze week stond in het teken van het protest tegen SOPA en PIPA; 2 wetsvoorstellen die organisaties en overheden de middelen moesten geven om censuur op het internet toe te passen. Op 19 januari ging...
![Het social media-gebruik van grote merken in 2012 [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2012/01/x.png)
Er zijn verschillende social media-kanalen die je kunt inzetten als merk of organisatie. Maar op welke sociale netwerken moet je de focus leggen dit jaar? In deze editie van de serie Infographic Day wordt stilgestaan...
Het maken van keuzes zou gemakkelijker dan ooit moeten zijn. We zijn niet meer afhankelijk van gladde winkelverkopers die producten adviseren “die ze toevallig zelf ook hebben”, want inmiddels helpen talloze vergelijkingssites ons bij het...
Wil je de impact van je online campagne vergroten? Dan kies je voor opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals Take-overs, Sliders, Layers of een Video2HalfpageAd. Deze impactvolle formaten zijn uitermate geschikt voor campagnes met...
Op het gebied van intranet zijn er verschillende lijstjes en rapporten met trends, ontwikkelingen, en claims van wat de beste dit of de mooiste dat is. In dit artikel geef ik een overview van die...
