Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Als een van de eersten riep UPC zo’n 2,5 jaar geleden een webcareteam in het leven. Dit om de klagende online consument te helpen en zo de (online) reputatie van het bedrijf te beschermen. Vodafone,...
Van alle corporates wordt tegenwoordig verwacht dat zij een heldere visie presenteren. Hoe zien zij hun organisatie in de toekomst? Hoe zien zij de markt en hun rol daarin? Dit geldt zeker voor de grote...
Als het aan Burgemeester Bernt Schneiders ligt wel: Haarlem heeft wat hem betreft alle potentie om het nieuwe creatieve centrum te worden van mediaminnend Nederland. Vergeet Amsterdam, haal je schouders op over Rotterdam, Haarlem wordt...
E-mailmarketing voor webwinkels, is dat iets anders dan e-mailmarketing in het algemeen? Absoluut. Natuurlijk gelden de normale do’s en don’ts. Maar e-mailmarketing biedt voor webwinkels unieke kansen om klanten te binden en meer omzet te...
Kan de New York Times het einde van de geprinte krant overleven? En kunnen journalisten het? Het zijn vragen die worden gesteld in het magazine The Atlantic van deze maand. De NYTimes is een interessante...
Ik las op 8 januari (door een tip van Gijs Bos) het volgende op admanager.nl: ‘consument zegt massaal te bezuinigen op betaalde media’. Ach ja, je moet ergens op besparen in deze tijden. Dat doe...
EcoDaZoo, een website die de communicatie opent over milieu en ecologie, is de grote winnaar geworden van de FWA 2008. De wat?! De FWA… Eerlijk gezegd had ik er nog nooit van gehoord. Toch heeft...
De Telegraaf lanceerde begin december 2008 een nieuwe webshop, als onderdeel van een e-commerceplatform dat bedrijfsprocessen en systemen stroomlijnt en integreert. Integratie met de CRM-omgeving, selfservice en efficiency waren voor De Telegraaf de sleutelwoorden bij...
Vorige week werd bekend dat iTunes 80% van haar library met onmiddellijke ingang vrij van contentbescherming aan de consument ter beschikking stelt. Wat velen niet weten is dat de nieuwe AAC-bestanden niet helemaal vrij zijn...
Eind 2007 lanceerde het Wereld Natuur Fonds haar nieuwe site www.wnf.nl. Het WNF is permanent bezig de website verder te verbeteren en meer bezoekers te trekken. In dit artikel beschrijven we welke methoden het hiervoor...
Toen ik donderdagmiddag weer eens (Ik was er eens eerder geweest, ten tijde van de papieren krant) de DAG-redactie op wandelde, voelde dat heel raar. Waar je voorheen ondergedompeld werd in de herkenbare drukte van...
Een e-mail is met één druk op de knop verzonden. En dus is een fout ook zo gemaakt. Je ziet nogal wat e-mailings voorbij komen met ‘domme’ fouten die de verzender makkelijk had kunnen voorkomen....
In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we op bezoek bij Remco Bron van Dik.nl, de videocommunity waar alle videobronnen samen kunnen komen op één kanaal (zie ook Site gespot).
Het waren blijkbaar anderhalve miljoen stemmers geweest die vonden dat Fabchannel de beste entertainmentsite van het afgelopen jaar was. Welke waarde je ook toekent aan dergelijke verkiezingen, anderhalf miljoen stemmers is veel en Fabchannel is...
Het was druk bij de koffiecounter, om half vijf op donderdag 8 januari 2009 in het Koninklijk Instituut voor de Tropen. Het was dan ook niet voor niks Koffiedik Kijken 2009, de tiende editie alweer...
