Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Deze week werd Amerika opgeschrikt door een bericht van het officiele Twitter-account van persbureau Associated Press. In het Witte Huis zouden twee explosies zijn geweest waarbij president Obama gewond was geraakt.
Eén van de coolste congressen in Nederland is voor mij al jarenlang The Next Web. Internet, startups, mobiel, maar ook een bijna-koning of koe op het toneel. Het kan allemaal én het is ook nog...
Veel webshops maken tegenwoordig uitgebreid gebruik van filteropties op categorieniveau om bezoekers zo snel mogelijk te kunnen laten vinden waar ze naar op zoek zijn. Zeker wanneer er sprake is van een uitgebreid assortiment, kunnen...
Een onderscheidend aspect van de digitale conferentie NEXT Berlin is de lokale start-up scene. Het bruist en knettert hier van would-be ondernemers, investeerders, succesverhalen en mislukkingen. Veel van de gesprekken op het toneel en erachter,...
Ja, juist ook voor kleine bedrijven. Althans, dat is mijn mening. Scrum gaat er niet voor niets van uit dat kleine teams het beste resultaat bij projecten leveren. Maar eigenlijk hebben de grondleggers van Scrum...
Na maandenlang samen ontzettend veel lol te hebben beleefd, brengen Marius Rietdijk, docent aan de Vrije Universiteit van Amsterdam en Victor Mion, One Minute Coach hun boek Presteren met Pavlov uit. Ik ben bij de...
“We hebben een online community, maar het wordt steeds stiller!” Na verloop van tijd kan het gebeuren dat de activiteit in de community vermindert, of zelfs helemaal uitdooft. Hoe zorg je dat leden steeds weer...
Nog steeds loop ik tegen dezelfde usabilitytechnieken aan in nieuwe boeken en artikelen. De persona is daar een mooi voorbeeld van. Alan Cooper heeft het in 2004 geïntroduceerd in zijn boek ‘The Inmates are Running the Asylum’. De persona is...
De laatste jaren zien we een sterke groei in het aanbod van digitale diensten en services van offline georiënteerde bedrijven. De beste voorbeelden, zoals Appie van Albert Heijn en Nike+ van Nike, zijn bij vrijwel...
We hebben allemaal weleens een foto van Facebook gedownload. Maar wat als je nou een heleboel foto’s wilt downloaden, niet alleen van je eigen albums, maar ook van albums van vrienden, of foto’s waar je...
Hoewel gemeenten steeds vaker nieuwe technologische middelen inzetten, beperkt burgerparticipatie zich anno 2013 vaak nog tot onregelmatige bijeenkomsten in kleine zalen, die vooral bezocht worden door betrokkenen die het ergens niet mee eens zijn. Beleidsmedewerkers en bestuurders...
“De overheid zou zich moeten onthouden van het gebruik van sociale media tijdens flitscrises.” Op basis van het gebruik van Twitter door de verschillende overheden tijdens de grote brand bij Chemiepak in Moerdijk, of specifieker...
Jumbo heeft de ambitie om ook online haar missie (100 procent tevreden klanten) invulling te geven. Daarom is Jumbo in 2012 gestart met een nieuw e-mailmarketingprogramma. Dit artikel gaat over de klanten, de Jumbo-formule, sociale...
Afgelopen donderdag organiseerde onderzoeksbureau Blauw weer haar jaarlijkse superpromoter event. Voor bedrijven die meer enthousiaste klanten willen, die willen bouwen aan een mooie wereld. Lees wat een ruimtereis naar Mars, de Obama-campagne en 3D-printing je...
“Het Rembrandtplein is vol! De politie adviseert mensen er deze Koninginnedag niet meer naartoe te gaan.” Je hebt het vast wel eens gehoord op radio of tv. Maar als jij net onderweg was naar het...
