Experience marketing: zo doen McDonald’s & KPN dat Als het goed is, staat je merk voor een eigen identiteit, inclusief cultuur en waarden. Je merk is naast je product of dienst ook datgene wat je doelgroep aan je organisatie bindt – of dat... Online marketing 26 nov 2018 Marielle van der Zouwen 20.1k
Waarom de meeste marketeers customer experience verkeerd toepassen Er is veel te doen op het gebied van customer experience. Op marketingevenementen lijkt het de heilige graal waarnaar we allemaal op zoek zijn. Maar het probleem is het gebrek aan een definitie van ‘customer... Alle artikelen 23 okt 2015 32.4k
Favicons, klein maar krachtig: 3 do’s & don’ts De favicon: klein en pittoresk, altijd zichtbaar en onbewust bijzonder handig. Wat moeten wij zonder? Wat doen we er mee en wat is het eigenlijk? Het is een ‘ding’ dat er bij hoort en waar vanuit... Alle artikelen 14 okt 2015 Ben Kruijs 12.4k
Wat maakt merken online succesvol? Het anker van een merk(beeld) is het logo en de visuele identiteit – de vormgeving die het merk neerzet en herkenbaar maakt. Of behelst de identiteit tegenwoordig meer? Dit artikel gaat over het online uitdragen van... Alle artikelen 21 feb 2014 Jurriaan Schalken 14.2k
Waarom omnichannel de toekomst is: 6 inspirerende innovaties Meer merken, meer kanalen, meer devices. De consument krijgt continue versnipperde communicatie-uitingen over zich heen. Voor merken is het de uitdaging om de aandacht van de consument te krijgen én te behouden. Marketeers trachten daarom... Innovatie 27 aug 2013 33.2k
Online video werkt! 25 inspirerende cases Een vlotte afwisseling van beelden, subtiele overgangen tussen detail- en overzichtshots, goed gekozen achtergrondmuziek. Het zijn de ingrediënten voor een aantrekkelijke en inspirerende video. Al sinds de uitvinding ervan is het bewegende beeld één van... Innovatie 06 aug 2013 29.6k
7 principes voor optimale online mode- & merkbeleving Wat is jouw verhaal online? Een belangrijke vraag die tijdens meerdere sessies van eFashion 2013 naar voren kwam. Wat wil je als merk, retailer of pure player online bereiken? En wat is je boodschap? Zeker... Alle artikelen 01 jul 2013 18.3k
Van verkopen naar vertellen: de opkomst van de Digital Flagship Store Producenten verkopen hun producten steeds vaker direct aan de consument via een eigen webshop of e-commerceplatform, zonder tussenkomst van e-tailers. Niet onlogisch, want grote e-tailers zetten steeds meer in op uitgebreid aanbod, scherpe prijzen en... Alle artikelen 28 mei 2013 7.5k
App, mobiele of responsive site: de voor- en nadelen op een rij Dat we willen dat onze webshop goed zichtbaar is op smartphone en tablet lijkt me duidelijk. Welke opties zijn er om deze groeiende markt te betreden en welke optie past het beste bij jouw onderneming?... Innovatie 14 feb 2013 30.5k
Merkbeleving op kleine schermen: 5 tips voor een responsive identity Wat wil de mobiele bezoeker van onze website? Hoe zorgen we ervoor dat deze bezoeker zo snel mogelijk bij de juiste informatie komt? We gaan er vanuit dat de mobiele bezoeker haast heeft en dus... Alle artikelen 22 jan 2013 13.5k
In 4 stappen naar een omnichannelstrategie Wat is precies omnichannel en hoe pas ik deze strategie toe in mijn onderneming? Het is makkelijker dan je zou denken. Omnichannel is namelijk vooral een manier van denken. Wat zijn de rollen van de... Innovatie 20 dec 2012 Stephanie Kloet 70.7k
Branding & strategie: waarom de IKEA-hot dog 50 cent kost Waarom kopen we koffie bij Starbucks terwijl dezelfde koffie ergens anders goedkoper is? Waarom wil iedereen, die ooit een product van de hand van wijlen Steve Jobs heeft gekocht, ook de andere producten hebben? Waarom... Innovatie 16 sep 2012 Wout Arets 64.2k
Hogere consumentenverwachtingen: speel in op emoties, gebruik beloningen The Next Web Conference 2012 bracht mij het interessante verhaal van de 21 jarige Brian Wong. Brian is CEO van het succesvolle Kiip.me, voormalig business developer bij Digg en heeft een interessante visie op de... Alle artikelen 29 apr 2012 Guido Smit 5.9k
5x proeven aan mobiel verkopen Slechts 5% van de Nederlanders heeft in 2011 via hun mobiel iets gekocht! Waarom zou de retailer/e-tailer daar moeite voor doen? Heel simpel: omdat het de toekomst is! De laatste 2 jaar zijn deze cijfers... Alle artikelen 20 jan 2012 Lorentz Stout 3.4k
10 onmisbare nieuwe social mediafeiten De voorbije maanden voerde ik met mijn marktonderzoeksbureau InSites Consulting een wereldwijde studie uit om het gedrag ten opzichte van social media in kaart te brengen. De studie is uitgevoerd in 35 landen en telt... Alle artikelen 14 sep 2011 Steven Van Belleghem 17.1k